换个角度看营销
1. 别紧张，常年都有人攻击你们，这一天只是集中火力罢了，而你们经得起多大赞美就经得起多少诋毁，毕竟你们不是坏人，只是被一些不了解“微商”的人误解。
2. 一家充满善意和社会公德心的公司，是不会去违法制造欺骗消费者的产品，不必担心315，不如好好内视，检测一下自己对于产品售后和客户维护有没有做好。
3. 如果你的公司品牌已经做大，请不要担心品牌会出现公关危机，因为它百分之一千会出现，不是开玩笑，没有一家公司不是在危机中成长起来的，如果公司陷入危机没有社会参与监督就不能进行有效改革（可以参考海底捞事件）。
4. 从旁观者来看，“危机”其实不算什么，不管出的是什么事情，大家在意的是公司的处理态度和诚意，这方面做的一个代表就是日本公司，新闻里面公司领导整齐划一的下跪道歉真是让人印象深刻，当然我不是鼓励这种方式，只是说没处理好的话，真正的“危机”就来了。
5. 如果危机来了，拉上“锁链”很重要，这时候并没有公司和员工个人的区别，从领导到售后客服每一位都应该统一话术，对外表态必须一致。
6. 很多微商的客户都来自朋友圈，所以在朋友圈不要乱说话，毕竟祸从口出，很多情况下大家都愿意帮你截屏记录。
7. 另一方面来说，同行出了危机也不要轻信媒体胡乱跟着转发，毕竟在流量为王的现在很多官方新闻媒体或者天不怕地不怕的自媒体恨不得煽风点火来制造一起事件，时刻要保持警惕以免引火烧身。
8. “无为而治”也可以用到这里，有时面对危机什么都不做随着时间反而过去了，这种时候就要考验你的判断力了。
9. 学会看新闻还有祝你们好运！
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