第152篇简书更文
01 遇到胡搅蛮缠之人,别急着说服对方
昨天临下班前,收到一封邮件。
看完邮件内容,如鲠在喉。
连邮件发起人都知道,这是一个不合理的要求,但是她还是很无赖地发出来了。
看完,我回了一封邮件,但是对方仍旧不觉得有什么不妥,今天早晨又再次回了一封邮件。
这时候,我知道,从这个角度,对方不吃这一套。
我没有马上回复对方。
因为我已经看到了这是对方挖的一个坑,我如果往里跳,那么我则一直都跳不出来。
不但跳不出来,反而还会变得很被动。
从早上到中午,我忙着手上其他事情,只在空闲的时候,想一想这件事要怎么进行下去。
突然,我get到了一个致命的点。
这么操作,快是快,满足了客户的需求,但是违反了质量要求,存在质量风险。
于是,我接着发了一封邮件,告诉对方这么操作的质量风险,一旦发生质量风险,带来的将是更大的时间损失和经济损失。
我想,此时此刻,对方没有理由再坚持她不合理的要求。
除非她拍板她来承担质量风险,但很显然,她不会这么做。
02 留下证据
一早收到同事发来的信息,她问我,产品转移,都留下证据了吗?
我回她,都留下了。
她说她有一种不祥的预感,有人想让我们背锅。
感到吃惊的同时,又觉得也不意外。
工作上,总会有一些人在自己工作出现纰漏的时候,往别人身上推卸责任。
所以,平时工作中,群里和电话里确认完的事项,都一定要补发一封邮件,以防出现推诿扯皮时,百口莫辩。
03 分掉压力
午饭时,同事说她最近压力很大,很多事情一大堆,天天处在扑火状态。
听完,我问她,工作一点都分不出去吗?有没有人手上工作不饱和的?
听完,她表示疑惑,但随后又点点头。
工作是一个小团队,如果一个人干得累死累活,并且工作能力没问题,那就是工作分配有问题,这会导致忙得人忙死,闲得人闲死。
适当的将工作合理分配,是很有必要的。
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