盈利模式,通俗的说,就是“卖什么东西,赚谁的钱”。
经典创新例子:梦露睡衣,定价188元/件的睡衣免费送,只需顾客承担23元/件的快递费,实际上赚取的是快递公司合作的5元/单的快递费的差价。它卖的是运费,赚快递公司的钱,而不是传统意义上卖睡衣赚顾客的钱。
互联网之所以能够“免费”,是因为一个产品用免费获取海量用户之后,它的边际成本(每一单位新增生产或购买的产品带来的总成本增量)趋向于零,然后再通过广告或增值服务的方式赚钱,实际上是创造了新的价值链。
产品金字塔模式
卖的是金字塔顶端产品,都是免费或低利润的基础产品(如宠物鼠、咸瓜子、公开课、刷脸签到APP、QQ),在吸引到人气后,带动利润性产品的销售(如老鼠笼、饮料、收费特训营、iPad、QQ增值服务)。该模式可以聚集大量的客户群体,是跳出红海竞争的杀手锏,但是前期聚流需要一定的时间周期,且需要控制免费和连带销售之间的关系。
售后利润模式
通过低利润甚至免费的基础产品(kindle、打印机、乒乓球拍、饮水机)拉动高利润的后续耗材(电子书、墨盒、乒乓球、水)的销售。该模式可以抢占先位,快速占领终端,但是必须限制耗材不能有其他公司的替代品,否则功亏一篑。
产品迭代模式
通过速度领先,不断地进行产品迭代,获取前导时间。一个产品(如苹果手机、蒙牛牛奶)的生命周期分为导入期、成长期、稳定期、衰退期,在成长期通过前导时间盈利,步入稳定期时会有竞争对手进入,于是在稳定期开发新产品。该模式的关键在于创新,适用于技术型、服务型企业,能够使企业在行业中保持领军地位,但是要求团队的组织能力、研发能力、市场能力、运营能力高于竞争对手。正所谓汤老师那句话:“我造汽车,然后大家都跟着造汽车,然后我可以造飞机啊”。
产品衍生模式
如电信公司从手机卡通话费的传统盈利模式衍生出短信、来电提醒、彩铃、流量、天气预报等各种产品;中国好声音从传统的广告盈利衍生出视频版权、歌曲版权、学员演唱会、短信投票、网站流量等各种产品。该模式使得企业拥有多元的利润增长点,且能靠广泛的布局来规避风险,但是衍生产品的行业跨度不能太大,否则混淆消费者对品牌的认知。
解决方案模式
不以产品为中心,而以客户需求为中心,不沉迷于生产钻头,而是致力于帮客户打洞。基于需求倒退的思维方式,区分客户的手段(洗发水、西服、英语培训、温度计血压计)和目的(好形象、求职、出国、反馈健康),从而提供整套解决方案(护发素发蜡、皮鞋领带求职培训、申请条件流程咨询、沃尔玛终端收集检测)。该模式能够紧贴消费者,但是对企业的产品和服务研发能力要求高。
行业标准模式
通过建立标准,获得消费者认同,消费者就会按照这个标准衡量和购买产品,从而在竞争者之间形成壁垒。如戴比尔斯钻石4C(重量、净度、色泽、切工)标准、农夫山泉弱碱性水、状元水饺55%馅含量、蒙牛优益C300亿活菌、东方树叶0卡路里、厨邦酱油晒足180天、金龙鱼油1:1:1、微软通过建立PC界面标准打败苹果等。一流的公司做标准,二流的公司做品牌,三流的公司做产品,在激烈竞争中夺得最大蛋糕的往往是制定行业标准的企业,因为它拥有市场话语权,掌握产业链的利润流向,但是前提是该标准获得行业中利益相关者的认可,让更多的利益相关者加入进来,比如联想作为5G利益相关者,将定义5G的票投给了高通而不是华为,最终华为一票之差落选。
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