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记一位让我又爱又恨的朋友(16)

记一位让我又爱又恨的朋友(16)

作者: OoO_圈圈儿 | 来源:发表于2022-06-28 15:35 被阅读0次

    有一次,顾客找到丽丽,说想要一批产品,并且跟丽丽说明具体需求,什么时间发产品,双方都已经沟通明白。

    因为丽丽是和客户在工作群里沟通的,当时事情沟通完,并且丽丽的领导也在群里,所以领导也是知道事情的原委的。但丽丽想着领导每天事情很多,可能不会时时看到群里的消息,就找领导主动说明,把自己接下来的工作计划以及需要领导协助的事情主动跟进行汇报,当丽丽说完以后,领导的下一句话,你绝对不会想到是什么?

    领导说,你今天在群里沟通的时候,客户问这批产品有没有现货的时候?你直接就回复说有现货,你都不查库存的吗?

    丽丽说,当客户说完以后,我第一时间查库存了,有现货,并且我记得这批货是某月某号来的,我自己把它搬到库房的,而且最近这批产品一直在库房,没有动过,是有货的。领导,您是对这批产品有其他的安排吗?是预定给其他客户了吗?

    领导说,你今天在工作群里跟客户沟通,最后的结语,只仅仅只有一个好的,显得我们对客户不太重视,也不尊重,你怎么能这样沟通呢?你作为一个人,长这么大,连最基本的沟通都不会吗?这点事情都没做好,现在立刻去找客户道歉……

    丽丽只能去找客户道歉,说不好意思,我们领导已经批评过我了,我为我刚才的不妥之处道歉,您要的产品我们会尽快按您的要求准备好,并且按照我们双方的约定于某月某日发货,感谢您对我们的支持,也祝您生意兴隆。

    客户说,咱们都合作一年多了,跟我沟通的一直都是你,我很信任你,从你那里的订的产品从来没有出过问题,你们领导太严苛了,要不然你来我这儿干吧。

    丽丽说,我们领导对我还是蛮好的,感谢您对我的信任,我暂时没有换工作的打算。

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