【APPStore已购项目都消失，需要重新购买】的解决方案

问题描述：更新MacOS10.14.3后，进入Appstore点击我的头像，再点击已购项目，下面居然是一片空白，我的所有已购记录全部消失，然后再看我以前买的软件，全部需要重新获取/购买！！重启多次也没有解决问题，若不是电脑装装了很多软件，我可能会考虑重做mac系统。

问题的解决：打了4006668800客服电话后，找人工客服最终把问题解决了。描述了我的信息和所遇到的问题之后，客服给我转接了2次电话，第二次转接的这位是个操着香港口音的声音可甜可甜的小姐姐和我交谈的，在她的的指导下我很快就把问题修复了，我总结了一下具体操作步骤如下。

①使用MAC-左上角小苹果-系统偏好设置-用户与群组-新建一个用户，勾选“允许用户使用apple ID重设密码”，“允许用户管理这台电脑”（有图）。

② 再点击左上角小苹果-退出登录本用户，此时mac会自动重启。

③在启动登录的界面 ，选择使用新用户登陆，进入系统后打开apple store，然后apple store里选择用以前的老账户登录，这时所有已购项目就都显示出来了。4. 再退出新用户，再在老用户上打开App store，所有已购项目都显示出来了，不需要再重新购买/安装了。

⑤ 在用户与群组中删除新建的用户。

我把我的解决方案写成了这篇文章，既是为了记录下来给在未来某一天万一自己再遇到这样的问题可以更快速地解决，也是为了方便遇到相同问题的人快速解决该问题。

至于出现这个问题的具体原因不知，可能由于系统更新导致的缓存或者某些记录文件的损坏吧。

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