管理者的“囚徒困境”
企业管理是一项系统而复杂的工作,管理者在管理实践中会遇到各种各样的问题:
——每天的日程表总是排满,而且经常遇到紧急事件,到下班时间时,总发现还有未完成的工作;
——大脑长期处于高速运转状态,问题层出不穷,甚至做梦时还在思考问题,导致压力过大,焦虑不安;
——时间和精力被过度分散,来自电子邮件、微信、电话等多种渠道的待处理事件让自己应接不暇,鲜有时间用于自主思考,即便在工作之余,也经常被手机上收到的各种信息所干扰,影响自己休息的同时,也向家人传递了负能量;
——每周要参加一系列低效而冗长的会议,会议很容易陷入多方争执不下的局面,最后会议主持者为防止事态扩大往往武断决策,决策结果很难得到与会人员认同,执行效果自然不理想;
——为了避免将个人情绪带到工作中,在日常工作中会压抑自己的情绪尤其是紧张、愤怒、恐惧等负面情绪,长此以往,逐渐迷失自我,难以从工作中获得成就感、满足感;
——疲于应付各种工作,像流水线上的机器人一般处理工作,战略性思考、发掘新业务等与自己渐行渐远。
……
移动互联网的推广普及,使现实和虚拟之间的边界变得愈发模糊,跨界融合成为常态,企业获得了前所未有的广阔发展机遇,但与此同时,也面临着一系列重大挑战,管理者作为企业的领航者,更是会面临各种错综复杂的管理难题,对传统管理模式与手段进行创新,从而适应现代企业管理需要,就显得尤为关键。
人都有自主性,管理者也不例外。但事实上,这种自主性在绝大部分人身上是难以得到充分发挥的,人们很容易受到传统思维的影响,重复性、机械性的完成工作,比如,很多人的行为模式、情绪反应模式、沟通模式等均已固化。这种状态下,我们是很难做到聚焦与专注,充分发挥自身的创造力来完成日常工作的,而且很容易出现身心俱疲、浮躁焦虑的亚健康状态,价值创造能力被明显抑制。
更为严重的是,工作中形成的模式、习惯等会体现在日常生活中,将生活和工作完全分开是很难实现的,特别是有一定权力的管理者们,在日常生活中可能会像对待下属一般对待自己的家人,和孩子沟通时,经常被电话所打断,沟通得不到明确的结果,最终享受生活成为一种奢望。
出现上述情况和管理者普遍依赖的传统领导力模型存在直接关联,该模型以绩效为导向,过度强调管理者的控制职能。想要打破这种不利局面,我们需要对领导方式进行变革与创新,而正向领导力无疑为解决这一问题提供了有效思路。
领导者的自我解放之旅
“正向减压疗法”创始人、麻省医学院医学教授乔·卡巴金(Jon Kabat-Zinn)在分析“正向”一词时表示,深入洞察并专注当下是正向致力于实现的重要目标。正向能让人更好地对情绪和注意力进行管理,变革传统的无序、机械式的工作模式,更为开放、包容、专注、敏捷。
正向领导力将正向品质融入领导者的管理实践中,它为领导者提供了一种自我管理的有效方式,通过对自身情绪、状态、感官体验等多方面的洞察,避免自身囿于传统思维模式与方式方法,更为高效、专注的完成工作,充分发挥想象力与创造力。
医学、心理学等诸多领域的专家学者关于正向训练进行了广泛研究,研究结果证明人类神经元是有一定可塑性的,在日常工作中,领导者积极开展一系列的正向训练,能够帮助大脑重塑神经元网络模式,提升人的自我认知能力,更为专注,改善睡眠质量等。而正向领导力对领导者的价值主要包括以下几点:
(1)提升专注力,增强工作效能
具备正向领导力的领导者可以更为专注、冷静地思考问题,有较强的大局观,在进行重大战略决策时,决策更为科学合理,有效降低决策失误造成的风险。一般而言,领导者在工作中往往处于左脑工作模式,因为左脑主要负责逻辑、判断、分析、记忆等,是“意识脑”,而右脑主要负责颜色、想象、空间感受、直觉等,是“创造脑”,通过进行正向训练,可以同时发挥左脑和右脑的功能,使领导者的决策既关注局部又重视整体,既强调理性又注重感性,而且它使领导者可以聚焦到某一点,显著提高其工作效率。
(2)激发想象力和创造力
在惯性思维的影响下,领导者是很难发挥想象力和创造力的,想要解决这一问题,需要让领导者认真审视现状,为创意与灵感爆发塑造一个思维空间。很多伟大的科学发现,并非是通过高强度的实验研究与分析发现的,而是科学家在放松状态下某一时刻的灵光一现,牛顿发现万有引力定律,门捷列夫发现元素周期律等皆是如此。
从神经回路层面上可以对这一点进行很好地解释,高强度、高压力状态下,为了提高效率,减轻负担,人的神经回路是有相对固定的工作状态的,此时,很难获得创意与灵感,而当人处于放松状态时,相对容易激发新的神经回路。
(3)更轻松、健康的工作
领导者总是想要尽可能地避免将紧张、焦虑等负面情绪带到工作和家庭之中,而将其压抑在内心深处,但大部分领导者是很难完全做到这一点的,而且这些情绪得不到充分释放,会损害身心健康,引发抑郁等心理疾病。而正向训练为领导者管理负面情绪提供了一个平台,在该平台中,管理者会尝试接纳、释放这些负面情绪,从而更为轻松、健康的工作。
(4)更有同理心,职场关系更和谐
正向状态下,领导者对于情绪、感受、想法等较为敏感,从而可以发现那些细微变化,处理人际关系时,可以换位思考,从而更具同理心,和其他组织成员和谐相处。富有同理心的领导者,可以更好地理解他人,包容他人,从而得到他人的支持和信任,沟通与管理成本明显降低,使组织实现可持续发展。
网友评论