做p2p如何让客户觉得资金是安全的?
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做好风控流程。严格把握借款来源,只接待优质的借款人以及充分的保障制度。目前P2P即将迎来监管,对于平台而言寻求保险公司或者交由银行进行第三方监管是最好的。只有保证平台自身的安全性以及加强对借款人严格审核才能让投资人放心
追问
那我要怎么跟他说资金是安全的呢?我们这边是正规的公司,但是他老是怕不安全,我是刚接触这个行业。不知道怎么跟他说
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如果问题是针对借款人,那么可以这么回答:首先在问题产生前我相信我们平台的专业程控员会做好足够这方面的风险把控,避免问题的产生,在用户借款前会进行包括但不限于上门实地考察借款者资料真实性等工作,在用户还款日即将到来之时平台还会提前进行各种方式的通知,当然,如果您所担心的问题产生了,于借款人没有及时性还款,平台会进行包括电话,短信,上门催促用户等方式进行还款,同时给投资者带来的不便,后续也会有除了原本本息的回款外还有额外相应罚息资金给到理财者,针对情节恶劣的用户会加入黑名单。
另外一般平台都会带有保本保息也可以一并介绍。
当然你不能照着这个对念,要理解后转成自己的话去对客户说。
如果是针对平台自身,一是强调平台对资金的把控,比如说资金交由第三方托管平台自身是动用不了资金的,二是强调平台自身的技术把握,有效防止客户资料外泄保障资金不会被盗用。
第三点就是欢迎顾客到公司来进行实地考察了。反正只要是正规的平台自然是身正不怕影子歪。你也可以建议顾客先加入你们的群啊什么的多观望一段时间再考虑是否选择你们
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