1、非暴力沟通
倾听:看起来很多人都有被倾听的需要。而的确，每一次在倾听别人时为了显得关切，我都会急于安慰，或是表达自己的看法，提出一些很不中用的建议。或许安慰在于倾诉者已经听过了很多遍，而他需要的是别人能够理解自己的感受。
第八章中有两个故事让我印象深刻。
其一是一位女士运用非暴力沟通成功避免了被强暴；其二是卢森堡博士运用非暴力沟通开导了一位沉默的年轻女孩。
想起若干年前，我曾有一次面临十几个街头小混混。他们之一的女孩和我的侄女闹了矛盾，于是约上一帮人要来干架。而我的侄女只找到我向我求助。那时我16岁，和我一块的，还有我四岁的侄儿。我一直都怀着一种圣母的心态，认为世界上没有什么事情是开导不了的。于是我很认真地听那个女孩讲事情的来龙去脉，极力告诉她，这样的小矛盾两个人沟通沟通相互道个歉是可以解决的。就这样过了一个多小时，可是事情并没有任何好转，反而是小混混们按捺不住，上来扬手扇了我一巴掌。
只是突然想起这件事。不知道如果当初的我学习了非暴力沟通，是不是就能够避免这一巴掌了呢?
而另一个故事，是关于如何应对沉默的。以我多年来的圣母心态，我总是想要帮助困境中的人们排忧解难。可是，我也经常遇到不发一言的人。通常这样的时候，我都感到筋疲力竭，从而放弃了问询与关切。
非暴力沟通是需要时间的，是要把沟通转化为一种情感的连接，直到对方放下防备，从而说出心声。
2、墨菲定律
控制错觉，指的是人类高估自己的非逻辑和非统计直觉，仅仅在直觉的引导下做出一些非理性的判断。
对自己的直觉极度信任，进而产生了错觉。
直觉的选择不一定是高效的，但一定是迅速的。那拿什么来拯救我这样的纠结症患者呀。
3、日知录:你看，有彩虹
昨天去教学楼上课的时候，走在楼梯上，不经意间就看到阶梯上的一道彩虹，真美；于是整个人都变得心情愉悦了。
【三知论012·Dory】
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