—句古老的生意格言是:“先试后买,方知好歹。”这句生意经的精髓是:要让顾客认识产品,就必须把产品的优点展示在顾客面前,让顾客亲自体验到产品是如何的好!
俗话说“耳听为虚,眼见为实”。相比保健品会销讲师、“专家”所说的,现在的顾客更愿意相信自己亲眼所见、亲自体验的事实。顾客深知如果亲身体验产品,他们就能快速且真实的明白产品给他们带来的效果和好处。
我们常说“百闻不如一见”、“耳听为虚,眼见为实”,如果我们能让顾客真真切切地感受到的功能和效用,就不怕卖不出去产品。
看到这里,实际上从业者会发现“先试后买”这样的经济模式早已有之,(保健品销售最初的经典打法之一)与之相似的“先尝后买”说有几千年历史并不为过。举个最简单的例子,地瓜不同于水果,生的没法试吃,好吃与否只有买回家做熟才能知道,但凡好的摊主都会在卖的同时自己或煮或烤让顾客品尝,以赢得顾客的信赖。
这种“先试后买”的销售策略可以算作体验式营销的一种。在销售当中,让顾客参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现所售产品的优点,从而进行一系列产品销售行为。体验式营销的重点是重视顾客和从顾客角度出发,更加注重消费者在购买、消费过程的体验。
“先试后买”的体验式营销现在能够走俏会销圈,很大程度上也是源于当今社会消费升级后,国家规范后,顾客不再限于贪图便宜或轻信教唆而购买产品,而是更加侧重于所购买的产品能“解决问题”。
在保健品行业,内部人士分析认为,试服或试用是整个购买环节中必不可少的一部分,这个过程可以有效的消除顾客多种顾虑,消除会销中虚假宣传、夸大宣传、套路欺骗等诟病。从更深的意义上来说,这是一种更加人性、更加科学的营销方式,更是国家提倡引导的经营理念。
如何做好体验式营销经销商还需认真琢磨。目前,行业已进入拐点和重构调整期,如何根据其本身特点,延展探索出更深层次“量身定做”的小而精的经营模式,更好地满足顾客的需求,是整个行业和从业者都应当关注的焦点。毫无疑问,消费升级所带来的定制化、个性化、品质化消费已然成为新趋势,老年保健品行业同样被裹挟而行。
体验式营销它与会销五花八门的模式完全不同。体验式营销立足于产品,以产品为核心,站在帮助顾客解决问题的角度出发,身正才能不怕影子斜。所以,如果你想采用这种营销方式,选择一款好的产品至关重要。只有过硬的产品才能经得起群众的检验、才能解决顾客实际问题、才能让顾客心甘情愿买单。然而,这些年行业能拿得出手走体验的产品凤毛麟角。
现在行业走体验营销还需与时俱进。首先,我们的店面要与顾客之间的卖方与买方的对立关系转变成链接顾客的纽带和平台的组织关系。店面将打造成体验、服务、售后、组织的一个小生态圈。
店面的布局不再是卖场似的陈列、会场似摆设,让其成为顾客心中唯一定位:就是只体验产品组织健康活动的中心。
其次,角色转变后,需要内容去填充你的店面。笔者建议,三个方面:
第一,体验版块:体验版块的打造就是产品体系的打造,根据现有的目标顾客甄选适合体验的产品进行体验,哪些产品适合体验?三大核心:1、能带动顾客参与、互动的产品;2、周期短,体验周期不超过3天左右的产品;3、体验后有效,顾客能亲身感受变化且明显,同时具备客观科学的数据反馈对比的产品。
第二,销售板块:销售好不好是验证体验到不到位的唯一结果,体验好不好产品是关键。所以体验式营销,销售环节讲究的是水到渠成。如何开展好体验后的销售呢?记住两字:促销。零售行业翻来覆去无外乎就32种促销手段(书店有卖)组合起来用就可以了。有人会疑问这样就能轻松下货?当然!只要你的体验产品具备上文说的三大核心,自己就可以轻松销售。
第三、服务板块:服务板块的打造就是“伺候主子”的流程制度化。服务的目的就两点:复购与转介。围绕这两个目的制定出你“保姆式”的服务项目,但无需卑躬屈膝,没人会因为你“乖”买你产品。如何细化你的服务,还需具体依产品而定。例如,高血压产品与糖尿病产品的服务项目就有很大的区别。服务板块打造因人而异、因店而异。
这里,笔者重点说一下,服务板块中大家必须要做的一点:线上。这不是什么高大上的玩意,什么新零售啊、什么互联网+,对于咱们行业简单的说就玩微信的老人且产生购买的顾客,你给他拉一个群里去。
组建好群后,怎么去运营是关键。运营更简单,哪有他们说的那么复杂,又是群里讲课、又是群里卖货的,都是瞎扯淡。你就带着他们群里玩就行了。玩也是有玩法的,怎么玩?玩什么?如何玩出新顾客?不懂的私信笔者(微信414903178)
由于时间关系,当下会销店面体验营销这点事,就唠这么多。接下来,我们重点谈谈甄选产品这个决定成败最为关键的点。首先,问大家一个问题:有没有能快速见效的保健品食品?你带着这个问题看下面的内容:
2018年中国18岁及以上成人高血压患病率为25.2%,每年新增患病人数1000万左右。 目前全国高血压患者人数已超过3亿 ,中国高血压发病人群逐年增加,高血压市场会进一步增加。随着医疗水平和人们医疗意识的不断提升,高血压市场会进一步打开,前景广阔。
以上,研究调查告诉我们高血压有市场属实庞大,找准市场!
老年保健品市场悄然进入“先试后买,方知好歹”的时代!1片见效:当天停服降压西药,1-2天平稳血压,头晕、头疼、耳鸣等份症状改善,脸红、干咳、乏力、心悸等西药副作用消失。
1个月内:逐渐减少本品服用量,2-3天服用1片,血压平稳、血脂、血粘度降低、心脑肾微循环顺畅,高血压各项指标正常,腿脚有力身体好。
6个月内:部分患者停掉本产品,实现阶段性停药,患者心、脑、肾器官全面修复,血液干净,血管有弹性,血压平稳,6个月轻度高血压患者可停药,中度高血压患者3-5天服用1片,即可保持血压平稳,冠心病、心绞痛等症状消失。重度高血压患者2-3天服1片,从此不再担心血压升高。
本品,为中医组方药食同源,纯植物降压,无任何违禁成分,支持任何权威机构检测!操作简单、无需讲师、无需讲口、无需引导,杜绝以往会销中存在的任何“潜规则”,产品好不好顾客说的算!
只要你有顾客,2人以上员工就可以轻松启动,体验满意再合作,不压货!产品粘性极强,顾客吃上,长期找你复购,无需担心顾客流失!
以上,告诉你保健品食品可以快速起到效果。抓住好产品!
老年保健品市场悄然进入“先试后买,方知好歹”的时代! 老年保健品市场悄然进入“先试后买,方知好歹”的时代!结束语:
试问,如果这样的产品进入会销,进入你的店面让顾客亲身体验,兑现承诺顾客的效果,这样的产品你自己能不能销售?模式还重要吗?可幸的是,这样的产品真实存在,只是你从未回归产品罢了!不幸的,至今还有人停留在十年前的认知。
最后,笔者做一次有良心有责任的“招商”,对产品感兴趣的可以咨询他们下方的对接人员,老年社群营销感兴趣的私聊笔者。(完)
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