互联网时代的变化是深入、巨大和全面的,成本的快速上升,发展的不可预测,给企业的组织模式提出新的挑战。如何顺应时代的发展,实现转型升级,对企业而言显得尤为重要。
在人类社会的发展进程中,每一次技术革命都会带来生产组织方式的变革。马克思主义政治经济学认为,分工协作是生产组织方式演进的初始逻辑,通过竞争获取超额剩余价值是生产组织方式演进的利益诉求。生产组织方式变革,其目的是使生产效率最大化,从而实现利润最大化。
随着社会经济的发展,生产中分工与协作的程度不断提高,生产组织方式也经历了七次重大转变,即从个体—〉作坊—〉工厂—〉加工贸易-〉外包—〉众包—〉创客。
生产组织方式七次变革从起初的个体户逐渐转变为作坊、工厂、加贸,到现在的外包、众包、创客模式,可以看出,只有提高劳动效率,提高人均产出水平才是根本。
亚当·斯密《国富论》中“20根针和4800根针”的事例就阐述了分工协作、提高效率的重要性。从绞铁条到拔细抛光,从磨细针头到装针后边的那个小球……制针的过程共包含18个环节。一位学徒花了3年时间跟随老师傅学会了这18般‘武艺’,学成之时,他的效率是一天独立生产一枚针。他每天不断进步,又过了5年时间,效率达到了生产峰值:每天20枚针。但是,有一个典型的手工工场聘请了18位没有受过多少训练的工人,他们每人只需懂制针环节里的其中一项技艺,这18人分工做这18样工作,并组成了一个有效的团队。这时,每个工人平均每天能生产4800枚针。因为团队分工和专业化程度的提高,制针的单位生产效率提高了至少240倍。
如今,社会的分工化越来越细,企业如果要实现降低劳动力成本、提高生产效率,就要将自身的业务进行有效且细致的剥离,并把它交给更专业的人或团队去做,以此达到合作共赢。于是,外包的概念逐渐涌现。但随着商业模式的推陈出新,移动互联网的不断发展,外包也在向服务众包的方向发展。
外包是一对一的关系,企业通过特定业务的外包与接包方形成一对一的密切合作关系;众包则是一对多的关系,众包的接包方可能有成千上万。众包利用网络可以将全球资源都纳入其中,任何有兴趣的个体和群体都能参与,从而实现全球范围内的资源优化配置。企业通过众包这种方式来提高生产效率,其产出利润也许是无法估量的。
目前,国内已有不少服务众包平台,内容涵盖各个领域,诸如猪八戒、小鱼儿网、一品威客等,帮助企业降本增效,解决技术资源不足,实现转型升级。
众包模式不仅对企业经营模式带来了革命性影响,也会对整个产业发展、地区经济转型带来积极影响,这种新业态也在不断发展当中。
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