2 做有意义的工作,发展有意义的人际关系
有意义的人际关系对于营造并维持追求卓越的文化氛围无比重要,因为它构建了信任与支持,这正是人们相互砥砺、从事伟大事业所需要的。如果一个群体中绝大多数人希望追求卓越,就会付诸实施,从而产生更佳的工作业绩和更好的人际关系。
有意义的人际关系意味着人与人之间相互关心,但凡需要帮助就能得到帮助,无论工作内外大家彼此相伴,十分享受在一起的时光。Ray讲到他的确非常喜欢与他共事的很多同事,并对他们深表敬意。
Ray也常被问到桥水的人际关系更像一个家庭还是一个团队,他认为这两者都非常好,因为无论家庭还是团队都需要建立有意义的人际关系,而这两种人际关系与一般公司的一般工作关系是不一样的,一般的公司只会把人际关系当做功利的东西。Ray认为他更希望桥水像一个家族的企业,家庭成员要么做到最好,要么出局。如果他有一个家族企业,而家庭成员做的不怎么样,他就会让他们离开,因为他相信这种局面既不利于家庭成员,因为从事不擅长的工作会影响个人发展进步;也不利于公司,因为这会导致整个团队徘徊不前。这是一种严格的爱。
当把员工当做一个大家庭的成员看待时,你会发现,大家在整个团队的相互交往中,通常会你敬我一尺,我敬你一丈,到底有多少人愿意倾尽全力为团队做贡献,又有多少人不愿意离开桥水而转换门庭,数都数不过来,这种局面极其宝贵,我也想让同事们在公司里建立起这样的有意义的人际关系。
在桥水有一项政策,如果大家想一起聚餐搞活动,公司会支付一半的费用,直至达到一个上线。现在桥水已经资助了公司100多个俱乐部,公司还买了一所房子供员工举办活动和庆典,举办圣诞节、国庆节等聚会,通常会邀请各自的家人参加。
如果有人对发展这种有意义的人际关系不感兴趣,而只想一味工作,取得出色业绩而得到公平的薪酬,这样当然也可以。在桥水的员工中,这样的人也不在少数。不参与集体活动是完全可以的,公司需要各种各样的人,对他们在业余时间里所做的事情,只要遵纪守法、体贴他人,都予以尊重。
不管大家多么努力地营造有意义的人际关系,公司里总会有一些故意捣乱的坏分子,一味姑息对他们自己不好,对公司也不利,所以最好把这些人驱离公司。真正关心公司发展的人比例越高,坏分子的数量就越少,因为关心公司的人自然就会保护团队免受坏人破坏。
2.1 忠于共同的使命,而非对此三心二意的人
有些人与公司的使命和完成使命的方法不能步调一致,对这些人忠心耿耿会导致帮派主义,危害集体的利益。忠实于某个人相当多见,而且是件非常美好的事,但忠实于某个人却与公司的利益相冲突,就是一件非常不对的事情,会影响公司的利益,也会影响公司的氛围和文化,要尽快解决这样的问题。
2.2 对相互交往要一清二楚
一般而言,区分人的一个重要方面是看他们对待工作的态度。他们工作这是为了赚钱,还是有更多追求?我们每个人对生活中什么是最重要的事都有不同的看法。如果有的同事只是一味想赚钱,那么我们在坚持既定价值观和赚快钱之间选择时,一定会爆发冲突。
a. 确保员工要多体贴他人,少向别人索取,这是一项要求。
为他人着想意味着允许别人做他希望的事情,只要踏实遵循公司的原则,这就意味着愿意先考虑别人,后考虑自己。如果争论都在以这样的方式对待彼此的分歧,在谁冒犯谁的问题上就会少很多争执。
b.确保人人都理解公平合理与慷慨大方的区别
有时候人们错把慷慨大方当作不公平,Ray举了一个安排班车给住在很远的同事,有一个员工就觉得自己受到不公平对待,要报销自己上下班的汽油费。这种想法的错误之处在于,他把对部分人的慷慨资助当做每个人应得的福利。
公平与慷慨是有区别的,我们对待员工要慷慨大方,但在这个问题上我们没有义务让人评判和顾及人人有份。
c.要清楚界限在哪里,并站在公平的另一端
你应当期望人们的行为与那些高素质、有长期伙伴关系的人一致,彼此之间高度关切对方的利益,兵清楚各自的职责,每个人都应该站在公平的另一端,尽可能多为别人着想,少向别人索取。
d.酬劳与工作相适应
公司与员工之间不完全是交换关系,但为了维持这种关系,员工待遇必须在经济意义上具有可行性。对工作业绩高于正常水平的员工,公司要以某种方式给予激励;而对于工作业绩低于正常水平的,应扣减工资。
2.3 要意识到机构规模过大会对建立有意义的人际关系构成威胁
把员工按照每100人(依共同的使命)分成一组,是建立有意义的人际关系的最佳方式。
2.4 要记住很多人只是假装为你工作,而实际上是在追求一己私利。
千万别太单纯,在努力让尽可能多的员工去从事有意义的工作、发展有意义的人际关系的同时,要知道总会有一定比例的员工不关心公司,甚至做一些有损集体利益的事情。
2.5 珍视诚实、能力强、表里如一的员工
这类员工十分稀有,此类关系也需要时间来打磨,只有你对待他们好,才有可能建立这种关系。
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