日常小记录

在学校的各种服务的站点，似乎容易忘记他们自己是“服务行业”。

快递的不送货上门不说，多问一句那态度就不耐烦起来了。

打了投诉电话的时候，明显下一次的态度好了，不单止不“骂人”了，说完话之后还加一句“辛苦了”，虽然少了那么几分真心，但至少让人没那么焦虑了。

加点钱想要点稍好点的服务，虽然不是很多，但服务行业，至少得有服务意识吧，做不到的时候，态度至少不能那么差，我们也不是真正要找茬的人，将心比心肯定会，但也不能做“软柿子”任欺负。