说话是一门艺术，在职场说会说话有助于提升个人的魅力，为职业发展提供更多的机会。在学习中也是如此，我们看一本书或者学习一门课程，能够结合自己的理解，用自己的语言表述出来，既能帮助别人学习，同时也加固了自己的知识储存。
谈到“说话”这个话题，脑海印象特别深刻的是一个人——能说会道的蔡康永。
小S曾经这样评价蔡康永：“跟康永哥聊天绝对不会被刺伤，还会被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放，但又感觉那么真实不滑头，让人不爱都难。”
看过《康熙来了》的同学，应该都很熟悉蔡康永。他是金牌主持人，他和小S的组合搭档更是为人津津乐道。在节目里，小S虽然常常口出狂言“惹祸”，蔡康永也能用语言轻松化解尴尬。蔡康永在大家眼中是个有魅力的人，因为他很会说话。
那么，怎样才叫会说话呢？“滔滔不绝”、“口若悬河”才是会说话吗？在蔡康永看来，其实话说得少而精，同样能给人留下深刻的印象。在某些特殊场合，我们需要的是倾听而非开口说，做到把对方“看在眼里，放在心里”，才是说话之道。
蔡康永说过，把说话练好是最划算的事。
他在《蔡康永的说话之道》这本书，提供了八十个案例，以生活、职场等多个日常画面举例，总结说话心得。他把说话应用总结为三种：
一、如何用说话打动人
蔡康永在书中写到：让本来就很讨人喜欢的你，在未来更讨人喜欢。
“用说话打动人”说的不是“拍马屁”，而是说给自己的说话加点料，或者是留点悬念，或者是丰富信息，或者是寻找大家最容易共鸣的美食之类话题，都可能给沟通之门一个门把手。
他举了一个例子，《康熙来了》开场：
如果他直接说这是介绍高薪的职业，白开水般的话语让观众觉得很无趣。但是他说：你看我和小S对面坐了10个这么年轻的人，他们看起来也没有被折磨得很惨，可是为什么他们每个月领的钱是同龄人的5倍呢？
用有趣的悬念打动人，这是来自蔡康永的一条说话心得。
二、如何靠说话避免尴尬
“冷场”，对很多而言是最常见也是最不愿意的谈话场面吧。避免尴尬，蔡康永用“试水温”的说话方式，化解尴尬，可以给出“打太极”式的回应。
这是什么意思呢？其实道理很简单，就是要发现对方对哪些消息感兴趣。
能让人看到都渴望被人夸奖的，敏感的事情最好由不敏感的事情介入，化解尴尬，有时候就是找个台阶。譬如，同学写了一本小说，要找你做评价，按时你又不好意思直接说写的不好。这个时候，你可以就小说的某个情节或者某个人物咨询作者，这就无需做正面的评价，又可以化解被邀请评价的尴尬了。
三、如何通过说话实现彼此的理解
说话之道要达到很高的境界，需要通宵人情世故，理解彼此，做到同理心。但是，同理心也有讲究，它体现在生活的细微之处。譬如“谢谢”这句话，就包含了很深的学问。
譬如，对餐厅端水的服务生说“谢谢”，和对在绝境是借你100万的人说“谢谢”是不一样的。
蔡康永还指出，同理心有一种特殊情况，就是别人，愤怒、哭诉，寻求安慰的时候，千万不能说的一句话：我知道你的感受。痛苦是只有自己经历，才能真正懂得，如果我们说“我知道你的感受”就不太真实了。这种时候我们只需要倾听，无需开口。
看过很多书教人说话，但教的是术，蔡康永教的是说话之“道”，“道”的核心在于，透过说话搞清楚自己和别人的关系，更重要的是弄清楚自己什么样的人，他把说话上升到哲学层面，更有意思。
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