“沟通的魔力”
小嗨的沟通能力一直弱，周一去谈一个大客户，却在快成交时得瑟了，失去了导向，东扯一句，西聊一句，客户的态度渐渐冷下来，拎包走了。
后来得知客户被同行抢了，小嗨就到处抱怨同行是妖魔鬼怪，因为客户多来自一个社群，一传十，十传百，她原本稳定的商业渠道瞬间凹陷了大坑，客户纷纷流失！
上过微世界课的朋友好心劝：“你醒醒吧！朋友，小孩子受委屈才会抱怨，叫你沟通你挖坑，只能证明你你不了解沟通，了解沟通前你要先了解什么是沟？沟是怎么产生的？”
沟无处不在，人与人之间存在坑，我29岁，你96年，年龄差造成不同；
我小时吃土豆，你一直吃比萨，饮食方面怎么交流？
我看财经报道，你瞧娱乐综艺，我们还能不能好好看电视剧了？
我西北糙汉子，你南方娇小姐，不同风水不同景，聊家乡文化不会有尬点么？
我做微商，你摆地摊，我们怎么交流引流等问题？
加上三观不同，立场有异，这几乎是一块钱和一个亿间的代沟好吧？
为了挣这一个亿，你得结识生意圈里千万人，将陌生的客户转换成朋友，首先得把这个沟填平了，路通了，才能迎面走向你的大客户，喝喝小酒，聊聊人生，看看以后是谈婚论嫁还是发展含金量大业务。
而现在能真正填补这个代沟的，惟有沟通，最能体现沟通价值的，便是微商。不要像小嗨，一天把客户往沟里带，能成交的都结成了仇，所有被挖走的客户，都在吐槽你不懂沟通，还抱怨客户留不住，麻烦您先去上一节微世界的课好吗？
很多人误觉这距离来源于音量，沟通不过是对话，而小米最新款的“小爱同学”恰恰否定了这一点。用过的朋友纷纷表示小爱同学非常善于倾听！
你说标准普通话，即使飙方言出怪招，它也绝对不给人添赌，你让唱歌就唱歌，你让赞美就赞美。不得不赞叹小爱的工程师，将良好的沟通和服务态度深深的刻在它运行的程序里，使它反应敏捷，事事及时反馈。
这样小爱谁不爱？真想招它来做代理，估计比小嗨升职的快，不久就能集到百万代理，金牌总代指日可待，挣到几千亿不是玩笑。
我们的学员还真的实践过，招来的第二天，果然吸引来大批客户，众人纷纷称奇，但下单的很少。
她一一询问，客户们纷纷表示，小爱同学虽乖，却是被动式的，缺少人文关怀，如果你很享受让一个听话的科技品陪伴你一生，那恭喜你，你可以和任何虚与委蛇的人谝得火热，何惧寂寞空虚？何必找人沟通？
我们要的并不是一个音量的对话机器，我们渴望的是两颗心的接近。
而风靡大众，刷尽众人支付宝，帮雷军爸爸赚了几个亿的小爱同学并不能填满人的这一点需求。
我们的需求源于害怕，害怕那些用自己的思维去揣度别人的人，害怕我们与他们的思维一有冲突就被否决，不，活埋。
一个人的心态不对，像小嗨，小嗨的嘴就像一个坑，谁靠近，谁掉坑里，珍爱生命，再爱也远离。
常常有客户称赞我们微世界的学员，夸他们的服务就算花一百万也值，但从其他地方听到时，感觉给两毛钱都多。
为什么？因为一个是真心实意的，另一个也是真心实意的，恶意很真，偏见挺实，估计是把我当成了妖魔鬼怪，在他活埋前我得拎包跑快点。
人与人的沟通，除了行为的礼貌，还需要态度的真诚。
代理的行为，决定了客户要不要和他沟通，但代理的心态，决定了客户能不能和他沟通好。
行为不好，你会抱怨遇不到客人；心态有误，你就该懊恼前功尽弃，客户流失。
好的心态，决定了好行为，一个空杯心态的人决定了他善于倾听，不带攻击性，不拿我当妖魔鬼怪。
而什么能引导心态呢？目标！
小嗨觉得杠一杠神清气爽，扯东扯西很能转移注意力，但她忘了去的目标，结果呢？
如果你要学，麻烦你先把客户送到火星上，至少免于被同行挖走。
无论你何时做微商，都请先理清楚目标，客户来这里的目标是想买产品，你的目标是根据他本身的状况，加以分析，推敲出适合他的，然后用你的专业，说服他。
将你们的目标聚焦在一点，
哪怕你在南半球，
他在北半球，
隔着半个世界的思维深沟，
你们也必将汇聚到一点！
就像向阳而生者，同看太阳，共沐阳光，养就热情心态，浑身鲜亮色彩，他们的交流必定水到渠成。
微商亦是一致，它秉承着人崇尚简洁的目标而生。谁都希望我躺在床上，就能享用全球各地的东西，于是全球货流流通，但古时的路途遥远，车马很慢，一生只运一次货。
作为唐朝吃货杨贵妃，站在权力巅峰，可想吃几颗荔枝吧？也只能吃隔了几个月不新鲜的酸荔枝，还背上不少累死快递员的罪名。
到了近代，电商大火，微商问世，从微商1.0的自明星到3.0自企业，它逐渐削剪中间商，使客户可以直接从自企业定货，正是缘于这个目标导向。
所以呢？小嗨不必抱怨客户被挖走，骂竞争对手是妖魔鬼怪，她应该把目标放在填用户的坑上，用目标引领心态，心态决定行为，知行合一，成就大微商！
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只要你们有聚焦在同一点的目标，那价值观就会自主合成相交的心态，使行为朝着一个良性的方向发展。
坑不填自合。
只要你们有聚焦在同一点的目标，
那价值观就会自主合成相交的心态，
使行为朝着一个良性的方向发展。
坑不填自合。
即便身处在不同的银河系，
一个信号，一只手机，成交亦在不言中。
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