第五章 企业社会责任、经营使命、企业战略三位一体
1、企业的本质是什么？是一种社会分工机制。
2、企业的战略不是企业的战略，而是企业为承担某一社会责任，解决某一社会问题，而为社会制定的战略。
3、重新定义企业社会责任：不是企业的义务，而是企业的业务。
4、制定企业战略，最有远见的思维方式，就是从思考我为社会解决什么问题开始。
5、什么叫使命，永远也完不成的就是使命。找到永远完不成的使命，永远完不成，又永远需要人去干的事，就找到了永续经营的逻辑。
6、战略就是这一社会问题的解决方案。
7、公关是企业的社会服务产品。
8、企业社会责任是企业的核心业务，是为社会解决问题的方案，华与华方法把它分解为三个层面：一、拳头产品；二、权威专家；三、梦想化身
9、华与华方法说的：‘养成社会对我们的习惯性知识依赖。’这是巨大的战略和营销优势。
10、如果人们在知识上依赖你，就必然在产品上信赖你。
11、一切行业都是咨询业，一起公司都是咨询公司，都是顾客的咨询顾问。
12、人们常说顾客的黏性，产品体验是一个黏性，知识依赖是更广泛更深刻的黏性。
13、要永不出局就是要做到永远对这个社会有价值，这个社会才不会抛弃你，你永远要思考下一年、下五年、下十年我的拳头产品、权威专家和梦想化身。所以这是我们制定这个战略的基点。
14、企业战略，也不是一个制定和执行的两个阶段，如克劳塞维茨所言，战略是一件永不停歇的事，经营者在每一个动作里植入战略，也每一天都在思考、修正战略。因为一切战略都源于假设，而假设不是百分百等于未来。
15、什么叫非竞争论？竞争的本质在于盯住顾客，而不在于盯住对手。泡妞的关键在于妞。
16、为什么人们会有狭隘的竞争思维，有两个思想根源，一是人性基因，二是理论基因
17、军事战略和企业战略有一个本质的区别，军事战略有敌人，企业战略没有敌人。军事战略是在一个有限的地理空间里争夺土地，企业战略是在一个无限的市场空间里创造价值。
18、华与华的非竞争论：一是盯住顾客，比盯住对手重要；二是企业社会责任导向，盯住社会比盯住市场更本质。
19、只有创新，才有利润。没有创新，竞争的结果就让你没有利润。
20、熊彼特说：‘创新是建立一种新组合，新组合意味着对就组合通过竞争二加以消灭。我们把新组合的实现称之为‘企业’，把职能是实现新组合的人们成为企业家’
21、在经济进入衰退周期的时候，我们要坚定于自己的使命和战略，而不是转型去找别的机会甚至把转型搞成了转行。
22、市场变化，是企业家创造的。消费需求的变化，也是企业家创造的。当你发现市场变化的时候，那是别人一件创新了。
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