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毛巾～是美容店内最不可或缺的物品之一，同时这看起来最最普通，最最常用的物品，却也最能检验一个店面的管理是否标准、是否注重细节、是否照顾客人的感受……

如果客人到达店内，想舒舒服服的做个护理，同时好好休息一下，却在准备进入到护理环节时发现：护理用的包头发的毛巾清洗不干净，感觉像是用过的、甚至有几根头发……想洗一下澡，发现毛巾没有办法区分擦头发与擦身体的……那客人即使不说，心里会如何评价这个店面？又会拿出多少忠诚度给予这个店面？

而严格分类、严格按标准流程清洗的毛巾，又拥有标准的叠放管理标准，每个客人看见干干净净，整整齐齐的、又分类明确清晰的基础用品，客人又会是什么样的反应呢？会不会增加对店面的信任感、安全感与归属感呢？

包头毛巾的叠法

包头毛巾，三个为一沓（包头、盖枕头、遮大颈）叠在一起，要求边边角角对齐，无卷边 用手丈量毛巾长度的三分之一位置 三分之一折 从另外一头折三分之一，与第一个三分之一重叠 整理平整度 完成示意图（注意此面朝上，避免在拿毛巾时毛巾容易散开）

开背毛巾（做身体，擦拭身体的毛巾）、蒸缸毛巾、擦脚毛巾叠法

将开背毛巾铺展（注意在毛巾右上角缝有黑色“X”的毛巾为开背毛巾） 用此方式对折 再如图所示对折 蒸缸毛巾、擦脚毛巾叠法方式同开背毛巾叠法一致

对于相同颜色、相同材质，但是用途却不一样的毛巾，需要做标记来区分，例如开背毛巾是在右上角缝有黑色“X”，而蒸缸用的毛巾则用红线缝“X”，这样就不会混淆了，清洗时容易分类清洗，叠放时容易清晰正确叠放！

沐浴擦头与擦身体的毛巾叠法

将黄色的沐浴擦头毛巾铺展 如图所示对折 如图所示用手找到毛巾折叠的四分之一的位置，如图折叠 如图所示朝此方向卷 边卷边找平（注意一定要卷紧） 如图卷成非常紧的柱状 如图所示卷好示意图 沐浴擦身体毛巾（白色）叠法与擦头毛巾一致

细节无小事，当客人看见整整齐齐、干干净净的物品，心里一定会从内而外的建立对店内的信任感，满意度也会因这样的细节而加分！所以千万别在看似是小事上满不在乎，随意为之，你随意，客人就会觉得你随便！又何谈安全感与忠诚度呢？