【珍信励行•如华悟语926】神之恩赐——很久很久以前，神把地球上的动物们召集到一起开会。会议快结束时，神指了指自己脚下一个看起来有点笨重的东西说：“我这里有一样礼物想赐给各位。如果你们谁喜欢，就可以把它拾起来放在背上。不过先提醒大家，一旦谁背上它，就永远也取不下来了。”动物们听到有礼物可以领，都十分开心。他们争先恐后地挤到神面前，可没想到礼物居然是放在地上的那个怪东西，不禁面面相觑，打起了退堂鼓，心里想：“把这个家伙放到背上，搞不好连走路都会累得半死！更可怕的是，一旦背上它，这负担就永远也没有尽头了。”就这样，动物们犹豫了一阵之后，又都回到了自己的座位。这时候，一只小鸟走了出来。它看了看地上的礼物，心里想：神从来没有欺骗和亏待过我们。眼前这个东西看起来虽然笨重，但它也是神的恩赐呀，应该不会有什么麻烦的。于是，小鸟捡起地上的东西，背在背上。没想到，这个礼物一接触她的后背就长了上去！在其它动物惊诧的注视下，小鸟试着扇动它，结果不但没感觉到沉重，反而慢慢地学会了飞行！而那些放弃翅膀的动物们，看着这个神奇的礼物，后悔也来不及了。大多数能够做强做大做久的企业，至少有一点类似，包括华为或阿里巴巴，那就是以用户为中心；在上述寓言故事中，某种角度思考，顾客不正就是上帝（神）吗？企业就是为了满足市场和顾客需求应运而生的，顾客是不会亏待每一个为他着想的企业的。我们无意鼓励企业耗尽所有的能量，去满足顾客的所有要求。但当客户提出前所未有的需求时，如果能力允许，企业不妨尝试一下。表面看来，我们仅仅是在满足客户的新要求，但由此带来的利润，往往是那些保守者做梦也想不到的。更进一步而言：如果别人都能做的，你什么都能做，那是绝对不可能的，必然是吹牛把自己放得太大；如果别人都不能做的，你也什么都做不了，那你和别人有什么分别，必然一无是处。所以，一个真正能做强做大做久的企业，一定是有着自己清晰明确与众不同的定位使命，那就是别人都能做的，你永远只可能做其中一小部分；而别人都不能做的，你却一定能做其中的一小部分；这也正是真正能做强做大做久的边界与决心。
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