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Harrods被评为世界上最成功的奢侈品百货公司,究竟是如何做到

Harrods被评为世界上最成功的奢侈品百货公司,究竟是如何做到

作者: 长河科技自媒体 | 来源:发表于2019-06-08 19:33 被阅读0次

近日,由英国建筑设计公司Sybarite与数据分析公司Global Data编制,The Evening Standard发布的研究报告显示,Harrods被评为世界上最成功的奢侈品百货公司。

在截至2018年2月的一年中,Harrods实现了21亿英镑的销售额,增长了6.8%。紧随其后的是中国的SKP。

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对此,Global Data咨询总监Joseph Robinson表示:“Harrods的成功主要受益于它在商店投资方面的积极行动,帮助它们提供差异化和独特的购物体验。

在网络普及率不断上升的背景下以及奢侈品牌越来越关注单独开店的背景下,这一点尤为重要。”

那么,作为世界上最成功的奢侈品百货公司,Harrods究竟是什么来历?

顶级奢侈品百货公司Harrods由查尔斯·亨利·哈罗德先生于1834年创立。


1849年,查尔斯·亨利·哈罗德开设第一家门店,也就是现今百货所在的位置,当时主要贩卖药品、香水、文具、水果和蔬菜。

此后开始迅速扩张,并收购了相邻的建筑,雇用了100位的员工。

不过随后被1883年12月上旬的一场大火一夕成空。

大火过后,由于查尔斯·亨利·哈罗德仍向顾客保证圣诞节前夕会有代客送礼的服务,因此又赚了一大笔钱。

随后,新的建筑在原址重建,同时,也获得了许多忠实的重量级顾客,包括作家奥斯卡·王尔德、女演员Lilly Langtry、Ellen Terry、男演员诺埃尔·科沃德、精神学家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne和英国皇室家族成员等。

1889年,查尔斯·亨利·哈罗德退休,同时Harrods正式在伦敦证券交易所上市,名为“哈洛德商店股份有限公司”(Harrod's Stores Limited)。

1912年,开设了位于阿根廷首都布宜诺斯艾利斯的第一家海外分店。

1914年-1919年,先后购并Dickins & Jones百货与Kendals百货,随后,将名称换回Kendals。

1959年,被英国的House of Fraser百货控股公司并购。

1985年,被Mohamed Al-FayedHarrods以6亿1500万英镑买下。

2010年5月8日,Harrods的前埃及老板Mohamed Al-FayedHarrods以£1.5 billion卖给了阿拉伯的Qatar Holdings。

Mohamed Al-FayedHarrods的儿子Dodi,就是英国戴安娜王妃离婚后交往的男朋友,于1997年8月31日和戴安娜王妃一同在车祸中去世。 

一百多年来一直在英国皇室家族成员及上流社会人们心中拥有良好的形象。迄今已拥有近180年的历史,现已成长为享誉全球的购物天堂。

其宏伟的外观建筑和精致奢华的古埃及宫殿风装饰,震撼了每一位入店的顾客,被称为是世界上最高级奢侈的百货商店。

Harrods占地4.5英亩,包含了最齐全的英伦本土品牌、哈罗德自创品牌以及所有国际一线奢侈品牌。

对于Harrods来说,卖的不是产品,而是服务,是一种高级定制的私人专属服务。

Harrods有一套专门的会员系统,这个会员系统是根据每个顾客的消费习惯、购物偏好汇集而成的数据库,比如说如果你经常买Prada、Céline类似价位的奢侈品,你就不会收到相对低端的品牌推广邮件。

不过,如今很多游客去Harrods已不为购物,而是拿其当个景点来参观。

目前Harrods已成为伦敦旅游景点之一,例如戴安娜王妃和她情人法耶兹的纪念碑,遗照前还摆着法耶兹送给戴安娜的钻戒、古埃及电梯、还有每年圣诞节豪华的玻璃橱窗设计。

此外,Harrods集团不仅统领着奢侈品零售业,而且涉足了房地产、银行、航空等多领域。


Harrods 作为英国乃至世界上最负盛名的高端奢侈百货之一,创办至今已有数百年的历史。 

经营的种类也十分广泛,其中有不少英伦设计师品牌,如 Burberry 等,在这里都能获得最新款,价格也相对平价。

多年的历史,良好的口碑,加上多年的耕耘,或许这便是Harrods被评为世界上最成功的奢侈品百货公司的核心原因吧。

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