前提
如果我们设计的产品使人达成一定的目标，他们感到满意，提高效率，然而心情愉悦。那么就有更多的人会来购买我们的产品，会有更多人来的愿意投资来购买服务，甚至推荐他们购买使用。
假设我们使用低成本来实现上述内容成立，那么就能取得商业成就。
我们一目了然知道叙述的话题：“顾客满意，产品就会成功”。姑且就这样相信，作为在这个环节的参与者有必要好好聊聊现在存在问题，并且如何解决。
现象
有人问，为什么使用大多数产品依然那么难？甚至通过数字产品收到伤害？为什么生活中都那么多不便利，我们通过更加高效、更加廉价、更加快捷的技术在互联网发展下前进，依然会存在相当多令人不满的地方。
要相信的是，用户体验 即将在这样一个互联网发展社会中崛起。
工业设计师Victor Papanek：“为真实世界设计”。设计影响社会秩序，映射出不同时代的社会秩序。因而设计师更肩负着社会生态责任，为真实的世界创意顺应人类的发展的用户体验设计。
理解用户的期望、需求、动机和使用环境
理解商业、技术、行业条件、时代发展、需求与制约
用上述关键点为规划基础来设计产品，让产品形式、内容、操作简单易懂、令人心情愉悦。
记住
运用恰当的设计可以弥补人类与科技产品之间的缺口。
到底发生了什么，社会开始有个用户体验诉求
近20年里，互联网高速的发展也取得长足的进展。从“我需要一个产品”变成了“我需要哪一个产品”能给我带来的更好的体验、更好的性价比。在中国人口溢出，逼迫互联网的高速发展，开始关注 如何让自己的产品满足用户，投入了必要的时间资金来建设用户体验部门。
题外///作者是一个 当过艺术家，也做过淘宝，也经历几次互联网创业，如今合伙经营一家公司。当然我现在有一个踏实的头衔“产品交互设计师”。
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