【第几章】第五章 如何更好的说服别人
【学到了什么】
一、成功从赞美和欣赏他人开始
卡耐基成功金言
1.当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后,再去接受批评,自然会觉得好受一些。正如理发师在替人修面之前,先要涂上一层肥皂一样。
2.如果你想说服他人,应该首先从称赞与真诚的欣赏开始。
思考:也许两个人关系的拉近并不是如何让对方听话,而是适时的给他鼓励跟赞美,让他主动的来关注我们。
二、间接而委婉地提醒对方的错误
卡耐基成功金言
1.许多人在真诚的赞美之后,喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字,然后再开始一连串的批评。
2.间接地提出别人的错失,要比直接说出来温和得多,而且不会引起别人的强烈反感。
反省:自己平时都是直接指出对方的错误,有的时候虽然带着点玩笑意味,但是可能也伤害到了别人,需要改正。学会温和的说话方式,是一门技术。
三、首先认识到自己的缺点
卡耐基成功金言
1.如果批评的人开始时先谦逊地承认,他自己也不是无可指责的,然后再对被批评者说他犯的错误,似乎就不是十分困难了。
2.你不是生来就具有判断力的,一切都是由经验而来。
反思:最近要跟鸿老师道歉,因为催卡催成瘾,说话不礼貌。对不起鸿老师,每天记得及时打卡哦!嘿嘿
四、不要命令别人
卡耐基成功金言
1.给下属自己去做事的机会;绝不告诉他应该怎样去做,而让他们从错误中去积累经验。
2.保持对方的自尊,使他人有了自重感,便容易取得对方的真诚合作,而对方不会有任何的反感或是拒绝。
反思:不要命令别人,尤其对家人。我妈经常说我说话跟大佬一样,要不是她亲生的,她估计得打死我。
五、给对方留面子
卡耐基成功金言
1.保留他人的面子!这是一个何等重要的问题!我们却很少考虑这个问题。
2.如果不为别人保留面子,那就会毁了一个人。
联系:我们领导是个讲话很有技巧的人,不管如何犯错,不会在人前教育你,而是给个私密空间,找你聊天,我感觉很庆幸遇到了好领导。
六、激励赞赏能创造最伟大的力量
卡耐基成功金言
1.如果你要在某方面改造一个人,就要做得好像那种特点已经是他的显著特性一样。
2.如果他得到你的尊重,并且你对他的某种能力表示认可,他就很容易受到引导。
反思:姐姐对孩子教育的方式我一直不太赞同,但是没办法插手。我一直比较忧心我家大妞的身心健康,因为有些事情已经很明显的表现出来。她不如意会大吼大叫,就如同她妈无缘无故发火一样。
该怎么改变这个呐?
七、让他人有个好名声
卡耐基成功金言
1.如果你必须去对付一个盗贼、骗子,有一个办法可以制服他,那就是待他如同一个诚实、体面的绅士,假设他是位规规矩矩的正人君子。他会感到受宠若惊,他会很骄傲地认为有人信任他。
2.一般人,都会愿意接受指导,如果你得到他的敬重,并且对他的某种能力表示敬重的话。
反思:我想我姐应该有她的教育方式,如果可以看看这本书跟非暴力沟通就更好了。
八、鼓励使他人更易改正错误
卡耐基成功金言
1.运用一种技巧,多给人们一些鼓励,把事情看得很容易。使对方知道,你对他有信心,他有尚未发挥出的才干,那他就会付出最大的努力,争取胜利。
2.用鼓励使你令对方要改正的错误,看来很容易做到;使你要对方所做的事,好像很容易做到。
反思:有时候我自己对待小朋友也没有做到很好,有的时候我们的样子就是孩子的模仿对象,所以言传身教很重要。从改正自己开始。
九、善于向他人授权
卡耐基成功金言
1.永远使人们乐意去做你所建议的事。
2.给别人一个头衔,使他有一种权威的感觉,那他便会乐意去做你所建议的事。
总结:运营中我们也会碰到这个问题,如何说服别人来帮忙?或者帮助我们做一件事情。
以头衔或权威赠予方法,让别人有自尊、自重的感觉,会让人更有荣誉感跟归属感。每天反省自己,复盘,成为更好的自己。
网友评论