“滴水之恩当涌泉相报”古时候的名句结合心理学并应用在销售中，竟有意想不到的效果。
它是一个非常有效地说服他人的工具。原因在于我们一直以来得到的教育就是别人帮助我，要报答，不然就会产生亏欠的负债感，重重地压在心头会很难受，所以在它的影响下，人们会轻易答应一个平时会拒绝的请求。
因此在销售中，可以先主动给予对方一些非常自然的好处，于是，你就会得到意想不到的回报。
一旦人们习惯性接受别人的帮忙和礼物后，这样的方法就不容易奏效了。除非坚持一段时间都赠送礼物，或者是在赠送的时候直接将会被对方以为的目的说出来，并强调自己不是这个目的，安慰对方不要有心理负担。
还有一个更高级的套路就是“拒绝——退让”策略。这个原理是根据：如果他人对我们做出了让步，我们也有义务做出让步来制定的。这个技巧在销售、谈判中经常会使用到。
“假如你想让我答应你的一个请求，你可以先提出一个比较大的、极有可能会被我拒绝的请求，当我拒绝这个请求以后，你再很有技巧地提出一个小一点的请求，让我觉得是你做出的一个让步，因而会让我觉得自己也有义务做出相应的让步，就是同意你的第二个请求”
但是如果最初提出的请求太极端太无理，会被对方认为是没有诚意，反而会导致相反的后果。因此请求的方式非常重要。
通过“拒绝——退让”策略，还可以达到第二个目标，就是从潜在客户那里获取推荐名单，包括朋友、亲戚或邻居的名字。“既然你目前不需要这些产品，能不能麻烦你给我几个熟人的名字，对他们来说，也许正是一个很好的机会呢”结合回报的原理运用效果更佳。
所以互惠，在销售中如果用体贴的举动让对方产生负债感，再用“拒绝——退让”策略，会使对方碍于情面答应请求，结合起来会有意想不到的效果，有机会的话可以试试看！
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