今天又是收获满满而且特别快乐的一天。期待每一天的到来的感觉真好。

7.19旧金山社会创新之旅第四天

Youtube参访

今天上午我们要集合去YouTube——全球有名的视频网站，只要有网络、有摄像头，任何人都可以在这里上传视频；反过来，人们不用出家门，就可以知道这个世界的丰富多彩。当然啦，这个任何人可能不包括中国，因为现在国内网站无法连接，很可惜啦。

YouTube公司所在的位置稍微有些偏，协调员们为所有人叫了优步，大家坐车前去。美国人确实喜欢SUV，可以轻易的打到7座的车辆。

到达时，Stepheanie Parker——the host（中文的话可以译为东道主吧？）在门口等我们。美国的办公大楼要想进入必须要有access，这一点可以看出美国的安全防范意识比较强。进入时，门口的接待人员一个一个跟我们核对了姓名，这倒是让我觉得非常有仪式感，好不容易进入这里，我们应当珍惜此刻。

进入大厅后，我们每人领取了属于自己的小牌牌。这个小牌牌可是很有用的！即使是作为参访客人，凭借这个小牌牌，我们也可以在YouTube为员工们准备的餐厅或者休闲区领取免费的食物、饮料。难以置信，不是吗？我也点了一杯卡布奇诺，享受一下YouTube员工的待遇。yes, that's great.

7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天

YouTube的办公区很有其个性特色，似乎各个角落都布置了视频装置。这些视频电视都有自己的主题，比如一楼餐厅播放美食视频，二楼有政治新闻视频主题、还有体育主题等。

7.19旧金山社会创新之旅第四天

我们在YouTube的工作坊在一个办公室进行，进入办公室会发现，录像视频、播放器都很齐备，进入办公室我们就看到了视频中的自己。果然是youtube特色。

接下来Stepheanie给我们介绍youtube的基本情况。Stepheanie是一个阳光、自信的女孩，她也曾在VIA的项目中多次作为协调员协助工作进行，对VIA有着深刻的感情。有着社会工作的视角和思维，她一定能从工作中看到别人无法看到的东西。

7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天

Stepheanie具体介绍了YouTube的缘起，他们在做的事情，合作的机构以及审查机制等等。介绍完后，大家非常感兴趣，一直问了好多问题。如何审查？谁来审查？语言不同怎么办？如何来确定搜索显示顺序？Stepheanie都一一做了解答。虽然在旧金山只有两座楼作为办公室（楼层不高，六七层左右），但他们在世界各地各个国家都有自己的员工，语言等文化问题就不再是问题。关于审查，其视频会在上传之后经过电脑的初检，工作人员会进一步进行审查，重点审查的对象包括恐怖主义、暴力等。

Stepheanie还介绍到，自从google收购了youtube之后，他们可以利用google的技术，而且进行了新闻方面、广告等方面的合作，这样YouTube就会有盈利了。

7.19旧金山社会创新之旅第四天

---

走出迷宫

中午回到宾馆，协调员要求我们携带宾馆的枕套。一开始觉得不知道要干什么用，但觉得一定会很好玩。

到达会议室外，我们的包包是协调员帮忙拿进房间的。很神秘哦。房间内是迷宫，看不见任何东西，我们要去尝试去探索。沿着绳索，我们一步步摸索，一圈一圈又一圈，但是仍然无法找到出口。结果很令人意外。在此我还是不要剧透了，继续保持点神秘感。

游戏结束后，Echo带领我们一起回顾游戏。每次活动或者培训结束，都会有个回顾环节，这个设计我们应当借鉴。

Yi也说了自己设计这个游戏的初衷，很是赞同。

你可能会限制于自己认知，一直在一个圈中打转，即使付出很多努力，但是难以打破其中的认知。那么，这个时候寻求帮助会是一个很好的途径。

不要怕寻求帮助，我们应当承认自己不是那么完美，我们可以寻求更多的帮助，去合作，去探索，去接触更多的人了解更多的idea，我们能够更好的解决问题。

——We are human, and we need help.

---

system-thinking

下午这个环节在google community 进行。这个空间呢，向google员工开放：开会、办公、零食、饮料~~~free for their staff.

7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天

今天关于系统思考的议题难度较高。可能有很多陌生词汇，或者老师说的速度是正常速度（Yi 照顾大家的水平，讲解时用的都是special English，这样我们较为容易跟上），有时候我们没有听懂老师的讲解。

7.19旧金山社会创新之旅第四天

结合一开始的游戏环节（一个是大家报数，当两人一起时，重复进行直到达成目标；第二个是两人都用食指控制两个乒乓球），大家似乎对合作或者活动中更多的影响因素有些感知。

一个项目的运行，会有哪些利益相关者呢？这些利益相关者分别会产生什么影响？如果难以产生关联，我们做些什么来让其产生关联或者加深关联？要解决这些问题，每个方面产生的影响不同，那么我们实施的方式就有所不同，其他方面的因素我们有没有考虑或者尝试去施加影响？

7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天

这些因素都在一个系统之中，我们应该认真思考他们应该存在的位置，不应该忽略任何一个。

---

旧金山游览

晚上YI给大家放假，让大家休息一下。好消息！我们可以继续慢慢游览旧金山啦。

之前一直奇怪，为什么欧美人背景会那么亮？色彩为何与中国如此不同？看了这些照片大家就知道，这些背景真的没有处理过。

7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天 7.19旧金山社会创新之旅第四天