课程感想在本文最后，可以直接向下划，看重点！

生活过于浮躁，提笔码字能否带来一丝静心。

快乐的老周说他在清晖给分享我们的Excel课程，希望我们四个助理去帮忙做助教。

当时我表现的是爽快答应，昨晚是快乐前行，过程是感想颇丰。可是只有我自己知道这段时间心理变化也是有趣的，捂嘴一笑分享下～

第一次听到有这样的机会，我的内心是拒绝的，我热爱Excel也愿意去分享自己的知识，可是最近对自己的指导能力彻底失去信心。

由于从之前的工作和生活中，我发现我的热情使不出劲，不知道应该如何去沟通去帮助，说多了怕给不足发挥空间，说少了又怕不能理解，如何在不同方法下共存，如何在遇到自己问题下淡定。有些事情想多了就会纠结，继而现在我连生娃带娃都没有了信心。

然而我秉承着没有锻炼就没有进步的心态，还是接受了老周的任务。

老周首先就介绍了助理需知，我们知道了我们需要准备的工作和一些注意事项，其中就包含我担心的两点:

☼说话的态度:尽量使用we/us等用辞，注意学员心态

☼使用方法:使用已确定的，简单的用法，避免使用过于复杂的方法去解决问题

顿时有了涨知识的感觉，同时也安心了。接下来让我们参与问卷调查的设计，我们都提了各自的意见。老周给我们一点参与度，会让我们融入到这件事里来，这样不会唐突。今后有什么小组活动，可以不要大包大揽，分配点任务出来，又能获得一点新想法也能聚拢小队的心。

协调好时间后我和金凤成了第一队勇士，老周也分享了他的第一堂课，突然好期待呀～

在准备小作业这段时间，我却遇到了史诗级的忙碌，之前疯狂绘制设计图的大项目终于招投标了；忙完这项，又遇到了一份全英语的投标文档；工作事项工作流程轮番轰炸；还有年头被同事甩出来的烫手山芋还是滚烫的，一边做好现在的事情，一边整理优化。事情都是急冲冲地来，感觉理不顺 起疙瘩 不开心 要抱抱。

以上不是背景介绍，是推卸责任，还是先聊聊我的问题，再来谈谈课程感想！

☼ 要事先做好准备。看到老周演讲要预演20遍，而我却盲目自信认为自己没问题，小作业迟迟没有做，不熟悉界面导致英文版的删除重复项的弹框看不懂。前往的路线没有事先查好，下了地铁才开始看地图，还差点过错马路。

☼ 主动帮助。后文我会提到有些学员看似熟悉Excel，不会的自己百度，让我一度担心我的帮助会打断他们的思路，有些问题我就急在心里，没有及时指出。直到后面她们主动提出问题，我才去帮助。导致他们没有在预定的时间内完成作业，而他们往往是一定要搞懂每一步，因此在下课后还认真完成后再离开。希望以后我能及时给予帮助。

☼ 保持微笑。遇到冷场最好还是要微笑，不然尴尬的气氛会蔓延开。

课程感想在这里！

我负责的两个小组，一个是组内就讨论热烈的类型，基本不需要我的帮助，他们自己互相帮助就能解决问题。另一组比较高冷，用的都是英文版的Excel，自行输入公式，有问题自己打开百度研究方法。

整场观察下来，学员分为小组讨论型、爱问小白型、腼腆尝试型、独自百度型、民间大神型。

小组讨论型：容易自行解决问题，并容易讨论出新的思路。

爱问小白型：他们往往上来就点开了答案，然后遇到不懂的就提问，有的爱问的学员却会依赖助教每一步都指导，为了顾及每个学员，助教也要掌握尺度，雨露均沾。

腼腆尝试型：需要我们观察他们过程中遇到什么问题，并寻找恰当的时机给予帮助，通常他们会因为助教的热情变为爱问小白型。

独自百度型：这是我觉得最难交心的类型，他们的特点是有研究探索精神，一定要自己理解每一步操作。他们也是需要观察他们操作过程中的问题，发现错误可以及时指出，然后分享WHY比分享HOW对他们更有用。过程中，我只讲了一次绝对引用和相对引用，接下来使用的时候都不需要我的帮助，自己琢磨，虽然他思考过程很慢，但是最后都是正确的。

民间大神型：在金凤小组遇到一位对数据透视表颇有研究的学员，他应用透视表三步就完成了作业，果然术业有专攻哈，这时候我们要果断点赞并学习。

一点点不成熟的小建议：

☼ 课前不要在装有作业的优盘中直接打开文件（建议复制出来再打开），会生成隐藏文件，有的学员的电脑是显示隐藏文件的，在拷贝作业过程中有点迷茫。

☼ 我们要熟悉英文版的Excel、Mac版的Excel和英文版的Mac版的Excel。。。

☼ 有的学员在公布答案前优先选择在 插入函数  中输入公式，而不是在公式栏里直接输入，所以我们也需要事先用 插入函数  的方式熟悉下。

☼ 从座位心理学来说，坐在前排的一般是热情活跃的或者是学霸，以后两个助理选择负责的小组可以前后排各负责一组。

☼ 老周的课比他平时给我们讲的Excel课的内容更棒更丰富，认真听涨知识~

最后说下，那个帅哥太高冷。。。