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营销1.0-1客户思维—课后作业

营销1.0-1客户思维—课后作业

作者: 谢雪飞 | 来源:发表于2018-12-21 22:37 被阅读24次

谢雪飞13925557770

一、 思维训练:请用一句话介绍产品

西文西点,专注于打造、私人定制各类纯手工点心、糕点,健康、绿色、环保、安全、无添加任何防腐剂的各式美味糕点。

二、写下客户十大欲望:

1.不用费心思,出品能满足要求。2.绝对保证的品质要求,可以放心任意品尝,3.纯透明的操作间,每个环节看得见,安心。4.现烤现卖、新鲜出炉,看得见的美味。5.各个销售平台超多的好评,放心。6.媲美于周边蛋糕店的实惠价格,更想拥有。7.精致的造型,更心动。8.身边的朋友品尝后更多的好评,自己有面子。9.比较低的成本可以搭建起与朋友间沟通的桥梁,10.超高的好评率,绝对保证的品质,选择西文西点,就是选择了一个好的结果。

三、 写下客户十大痛点:

1.不清楚出品是否能达到自己的预期效果。2.不确定所选取的材料是否可以真正做到健康、品质、安全、无添加。3.制作的过程模糊,卫生不知道是否达标。4.产品的生产制作时间不清晰,不知道放置的时间有多久。5.高昂的价格,不知道与食品是否匹配。6.选择之后不知道朋友们是否都满意。7.随机购买之后不知道口感如何。8.售后不知道是否可以得到保障。9.没有明确的客户反馈及好评,品质不确定。10.不知道服务及售后如何。

四、 文案训练:自我介绍文案(限300字以内)

1、 姓名、职业、来自哪里

我叫谢雪飞,来自于不下雪,看不见漫天飞雪的南方,现住在东莞。我从事于吃货们最爱的烘焙行业,专注于纯手工打造各类精美糕点及点心,去挑逗吃货们蠢蠢欲动的味蕾。

2、 你的优势(写3点)

A.活泼、开朗,爱学习,有上进心,人缘好,亲和力强。

B.善良、有爱心,特别愿意去帮助别人。

C.对别人理解、宽容,能站在对方的立场去思考问题,尽量去帮助别人。

3、 你对别人的价值(写3点)

A.积极向上、充满正能量,并可以打造影响、带动身边的朋友。

B.乐于助人,并能经常发现到别人的优点,并去放大别人的优点,愿意去帮助别人。

C.公平的看待每个人,愿意给予别人锻练与成长的机会

五、 产品介绍文案(请用600字以内介绍清楚产品)

1、 产品起源:

西文西点蛋糕店,以我大女儿的名字命名!源自于台湾,这个创意,源自于最初的初心,为大家带来美味、营养、安全、无添加的美食。

2、 产品成分:

健康、安全、营养、美味、无添加

3、 产品功效:

保证产品质量,以高品质的原材料和纯手工制作及个性化定制为主要的卖点,带给朋友更多欢心的选择。

4、 权威证明:

上百家企业的心水之选。

目前西文西点已走过了第6个年头,除了吸引了小区周边的居民固定的消费外,同时还吸引了长期的合作伙伴多达上百家,如中国邮政南城分部、中国工商银行南城分行、林肯车行、保时捷车行、宝马车行、农商银行南城支行、康辉旅行社、团贷网、美华少儿英语培训机构………等上百家企业、事业单位的长期合作,他们的各种活动、员工福利、客户活动所有的点心及生日都一致选择西文西点。

5、 独特卖点:

个性定制、品种多样、选择更多、品质更好、口感更优、价格更很实在……

6、 因果关系:

因为定位准确,西文西点从来不做大而空的宣传,而是把所有的精力专注于产品上,在同等的价格上,致力于为大多数人提供更加优质的产品与服务,充分保证了产品的安全性、高品质及关注客户的口碑相传,所以随着时间的累积与沉淀,我们西文西点用了6年的时间,积累了一批又一批忠实的老客户及消费者。

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