大家都知道现在生意不好做,一方面是因为持续不断的疫情,另一方面行业“内卷”越来越严重,流量红利不再,如何抓住消费者让他在第一时间选择你,成为商家头疼的问题。众哲鑫发现如何有效的引流成为商家经营获客的关键,获得源源不段的客源,让客户愿意停留在你这里,也不用担心同业竞争,什么样有效的方法能让实体店快速引流破百万呢?相比很多人都很关心。
想要获得高流量增长,很多企业都是有在搭建自己的私域池子进行客户关系管理,丰富、完善用户标签,从而更加了解消费者所需要的产品和服务。众哲鑫认为在经营客户关系的全周期管理中,拓客引流是第一步,通过挖掘用户背后的社交网络价值,并对用户进行自动化分析,达到破百万的引流效果。
以消费者为中心,并且重点关注充分发挥每个消费者的社交价值,就能够实现高效获客,多渠道、多方式、低成本拉新,快速构建企业私域流量池。例如,很多企业都很关注的引流功能,商家就可以提供员工活码、客户群活码、区域活码等快速搭建企业私域客户池。
引流超过百万的企业是如何实现的呢?基于自己的私域池子,配合着活码功能,商家可以把客户标签玩出新花样。以酒店用户为例来说,用户消费的多为城市周边游和国内中短程游的产品,比如江浙沪的用户,出行就会首选临近的地区。周末酒店就把这些地理信息预先放进了活码:用户浏览商品,扫码就能添加江浙沪区域的运营人员,并被打上相应的企业微信标签。由此,企业的用户服务就能更为精确。
在客户标签管理之外,商家还可以群发任务、聊天工具栏、离职员工继承等都给企业的客户运营带来了便利。转向企业微信私域运营后,企业的数据增长不仅蒸蒸日上,企业员工做得好的话,一个人一个月甚至可以做到业绩翻 番。
另外,令很多一线运营人员头疼的热点海报素材制作,也能通过一些实用的平台找到轻松快捷的解决途径,借助丰富节日海报、问候海报、活动海报等快速沉淀客户。另外,也能使用他们的历史朋友圈,支持企业管理员和员工发布历史朋友圈,展示企业形象。还有拉群工具,可以自动给新老客户推送进群二维码快速拉群,助力社群运营。
不可否认的是,直接的一对一私域触达经营可以实现企业与客户之间的双向交流,助力用户对企业品牌形成认同逻辑和情感共鸣。“私域”已经成为品牌增长的有利抓手,想要做私域运营的企业可以考虑一下适合自己的模式。
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