今天的上海,很多朋友想必都感受到了一波“凶猛”的早高峰。
发生了什么呢?就是台风黑格比过境,给江浙沪带来了磅礴而短暂的狂风暴雨,这也直接导致了很多朋友今天上班的迟到。
一一也差点迟到,但是好在,我竟然在这么繁忙的早高峰,用好几倍的价格,叫到了一辆“专车”。
专车,是某打车软件里相对较高档的一种车型,说实话,真的是一一第一次叫专车,因为确实也很少遇到根本走不了路的情况(一路上全是积水,很难到达地铁站)。
这个专车,不仅价格高、车型高档,而且服务也是令人“窒息”。
我还没有下楼,他已经提前10分钟打电话告诉我,路上很拥堵,要稍等一会儿,而且都是专业的敬语,绝对是受过良好培训的。
差不多还有1分钟的时候,他又跟我电话,说让我在门口等着,不要出来。
我正纳闷为什么让我别走出来,他已经开到了楼下,然后以极快的速度,打开车门,撑开大伞,三步并作两步朝我跑来。
其实他停的位置离我还是有段距离的,到我这里的时候,衬衫已经几乎被暴雨打湿了,吸附在身上,我就在这“高级待遇”下,走上了车,他还腾出一只手来,帮我打开车门,我注意到,他手上戴着整洁的白手套。
这是一辆德国大众的某高端车型。
上了车,他从后面绕到驾驶室,打开车门也赶忙收了伞上来,然后立刻就开始了“程序化对白”:
“您好,欢迎乘坐XX专车,请先记好安全带,车内温度合适吗?座位旁边有矿泉水和餐巾纸可以使用”。
我回答温度合适,他继续说,“好的先生,我们按照导航走,形成有点拥堵,请您稍安勿躁”。
而在整个车程中间,他几乎没有再和我说过话,而且不知道是否是我的心理作用,我感觉行程中几乎感觉不到颠簸,车技确实也是“专车”级别的。
观察了一下车内情况,真皮座椅很明显是当天才擦洗过,我用手指抹了一下一处座位间的缝隙,竟然也看不到明显的灰尘,车里面还用了并不刺鼻的香水,非常舒适,而这辆车的车型也是相对较宽大的,确实是一种享受。
过了将近一个小时,终于熬过了这段漫长的早高峰,抵达了公司楼下。
我再次享受了一回“VIP”服务,还撞见了几位同事,他们都开玩笑说我是不是发财了,怎么都已经有专职司机了。
到了公司,我承认,我确实还在为刚才的专车之旅感到很有趣、沉浸在其中。
碰巧的是,今天下午,我又用这款打车软件,但是叫的是普通的“快车”,我发现,这款软件真的是“套路”越来越深了,确实服务、车况、卫生情况、司机素质,完全和专车是两回事,而且差距是越来越大。
仔细看了下,软件也通过一些折扣,让你愿意叫专车的概率也渐渐提升,使得价格和普通的车型不要差距太大。
我这才体会到,为什么有些人宁愿花高价也要坐头等舱、住超五星酒店,其实区别就在于硬件、软件形成的服务差,这种差距,令人着迷,也让人上瘾。
从某种程度说,确实它可以提高效率、令人身心愉悦,本质上,这是通过让人产生“高人一等”的“权力感”,使得你心甘情愿地被赚走更高净值的项目。
一一承认,今天之后,我可能真的只会叫专车了。
你们有过类似的经历吗?你们怎么看这种“差别服务”呢?评论区可以分享一下哦!
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