对于预约环节而言，不管是采用什么方式向客户发出预约，总共涉及到的话术流程也就两步，即预约主题与预约话术；从话术素材表面来看这些内容一般属于客户兴趣与欲望层面，其实从深层来看主要涉及到的产品价值、客户案例，以及竞品劣势三个方面，并且预约话术有的时候所阐述的内容不是产品自身的价值，而是其衍生的价值，甚至还有可能是与竞品对比后产生的优势信息；比如：房产销售预约话术，可考虑到你们楼盘周边的配套设施与环境，以及与客户住宅、办公等地点的距离位置，这些属于你们楼盘衍生价值，并且是与竞品相比后得出的优势信息。
所以你在思考预约环节的话术时，要根据产品的自身价值与客户人群，再分析出其他衍生或额外价值信息，从而也能用于预约时的交流话术之用哦！
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