有一个笑话你看过吗?
一男同学去上统计学的课,上一上,觉得教授长得很奇怪,又上一上,发现隔壁坐着的女同学长得很漂亮。
男同学想着如何跟这位女同学搭讪,于是说道:“刚刚上统计学的这个教授,长得好奇怪哦,整个人像马铃薯一样……”
漂亮女同学看了看男同学,说:“他是我爸爸。”说完拿起课本就走了。隔着屏幕就能嗅到当时他们对话的尴尬局面。
我更为那个男同学可惜:一句话,从此成为这个漂亮女同学眼中的讨厌鬼。
最近在朋友的介绍下,迷上了《奇葩说》,因为我觉得里面有个人很有意思,他就是蔡康永。
不管辩论题目有多没节操,他都可以讲得很高尚;他都能巧妙地反转回来,回归文艺和优雅,用词柔软,姿态轻盈。
其实,所谓的高情商,就是言行举止让人感觉很舒服。
要怎么说话才能让人感觉舒适呢?其实只要注意说话的方式和细节就好了。
01
1. 先肯定对方,再提出自己的意见,而不是直接否定。
我朋友特别喜欢吃重庆老火锅。
一次,他跟相亲对象说:“我们去吃重庆老火锅,可以吗?”
那个女孩说:“重庆老火锅啊,难吃死了,......巴拉巴拉说了一堆如何难吃。”
我朋友眉头轻皱,淡淡说了一句:“那我们各自回家,自己动手,丰衣足食。”便转身离去。
只留下相亲对象独自在风中凌乱,不知所已。
生活中,很多人都会习惯性的说“不”、“不对”、“不是的”、“不同意”。
但是我发现很多人反对了别人的意见之后,接下来的话却并不是彻底推翻别人的意见或者建议,只是在别人的基础之上做了扩展和补充。
扪心自问:有谁愿意被别人否定呢?即便是有,那也是谦虚一下,内心深处还是渴望认同的。
一个高情商的人,往往都会先肯定别人的看法,并在对方的看法上加以补充和完善。
即便是他们要反驳,也绝对不是那么生硬;而是先同意,再转折。
比如:针对我朋友的情况,女方可以这么说:你很有眼光,重庆火锅确实很好吃;但是太辛辣,而且很油腻;你经常吃老火锅,今天不妨换一下口味?
这样说是不是让人感觉很舒服?
如果你不想一下说那么多,怎么办?很简单,只要把“但是”这两个强行转折的词语换成比较温柔的“如果”就好了。
比如:重庆老火锅是很好吃啊,如果还有别的选择,那就更好了。
刨除同层次的交流,试想一下:
当一个比你优秀的人先肯定了你的看法,并且认真指出了你的观点成立的地方,然后延伸开来,发表他的观点。
你是什么感觉?反正我是受宠若惊,对他的好感倍增。
02
2. 请别人帮忙的时候,多说两个字“好吗”。
“哎,xx,帮我拿个东西,谢谢。”、“xx,顺带帮我带个快递,谢谢。”
这样命令式的请别人帮忙,你有过吗?
如果加上“好吗?”两字,味道就不一样了。
“xx,顺带帮我拿个快递,好吗?谢谢。”
这就是不命令,而是商量、征求意见的语气,对方会感受到你的尊重,更愿意帮忙。
尤其是对基层工作人员,用商量的语气,会显得你更加有教养。
3. 说“谢谢”的时候,多加一个“你”字。
“xx,帮我拿个快递好吗?谢谢你”。
“谢谢”泛指;而“谢谢你”是特指,谢谢的对象更具体,表达更走心。
4. 把“你明白了吗”统统换成“我说明白了吗?”
“你明白我的意思吗?”
这句话好像很正常,没有什么不合理的地方。但是在有心人眼里,却带着天然的暗示:傻X,你听明白了吗?
如果换成“我说明白了吗?”,这其实就是一种自主承担责任的表现。
换言之,你没听明白是我的责任,我讲的不够清楚,并不是你蠢。如果你还没听懂,我可以尝试讲的更具体一点。
5. 别当“马后炮啊”,很让人讨厌啊。
很多事情我们劝过对方、提醒过对方,对方还是做了,最终落得个不好的下场。
你会不会脱口而出:“我早就说过了”、“我早就提醒你了”、“我就知道会这样”。
老实说,我以前就是这种人,说出口的时候还自以为我很优秀、很聪明、很有先见之明。
直到我一意孤行,做了错误的决定,赔了很多钱的时候;身边的朋友、合伙人你一言我一语,我才知道这些话对人的伤害是多么的巨大。
“我已经很后悔,很自责了,很难过了,甚至不想活下去了;为什么你们还这样说我?”
那时候,有一个人非但没有抱怨我,还陪我想尽办法解决问题,让我仿佛在漆黑冰冷的牢笼之中感受到了温暖,看到了曙光。
从那以后,我再也没做过“马后炮”。
03
6.不管你多愤怒,都不要轻易说出伤害别人自尊的话。
吵架的时候,说气话真的是太正常不过了。
但是情商高的人,往往都能控制自己,不管多么气愤,都不会轻易的说出伤害别人自尊的话。
越是熟悉的两个人,越清楚对方的弱点和死穴,说出来的气话往往具有毁灭性。看清楚了,是毁灭性。
不要依仗着了解对方、熟悉对方,就肆无忌惮的伤害对方。有些伤痕是弥补不了的,不可原谅的。
7.说话做事留一线,日后好相见。
话不要说得太绝,打脸不好受。别人说错话或者说谎,不要当众拆穿他;如果硬要戳破,也要留下余地,给对方留一级台阶。
看破不说破,是一种善良。家家有本难念的经,每个人都有别人所不知道的苦衷,不要轻易去戳别人的痛楚。
给别人留面子是一种比较高级的社交技巧,维护别人尊严的同时能拉近两人的关系。
8.安慰别人的神技:说出比他更惨的、类似的过往。
从心理学的角度来说,位于低谷期的人心里都比较脆弱,而比惨能降低对方的心理防线,能有效消除两人之间的隔阂,拉近距离,更利于对方情绪的稳定。
再者,有一个很扎心的真相:大多数人其实并不希望你过得比他们好,这是人们的攀比心理在作祟。所以很多时候,卖惨也能让对方产生优越感啊,哈哈哈哈哈。
有个哥们被绿了,一老爷们哭的跟个娘们似的。当我跟他讲了一个故事:我女朋友当着我的面把我绿了。
他瞬间好受了很多,甚至还臭不要脸的笑出声来。
你看:我都这么惨了,还坚持了下来,你这点小痛小苦,不算什么的。
04
有人说,高情商意味着迎合别人,是一种虚伪的表现。
我却认为,高情商是心里装下了别人。
就像萧楚女的一句话:做人要像蜡烛一样,在有限的一生中发一分热、发一分光,给人予光明,给人予温暖。
高情商,是一分光亮,是一种温暖。
回归本质,其实就是先尊重别人。尊重别人的观点;尊重别人的看法;尊重别人的立场。
约翰逊说过:人的理想和志向往往和他的能力成正比。
高情商,是实力的一部分。
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