作者：韭菜修行营长张琨 本文原创，版权归属：韭菜修行营
yimiao事件经过了一个星期的发酵，变成了一场可能是自三聚氰胺以来公共关注度最高的危机。
整个周末，朋友圈都被刷屏了。对长春长生这家公司，公众出离愤怒。我们有三大观点：
一、重建信任，需要强力的真相
二、重建信任，监管惩罚要有雷霆手段
三、愤怒之后是理性，这也是公众责任
2018年7月22日，长春长生办公楼南门
为了表示对这家公司的鄙视，我们特地委托一位正好身在长春的朋友，在现场表示我们的愤慨！
朋友受托，给了一个鄙视的手势
这家依托yimiao这门独门生意，之前近乎暴利般赚取社会利润的企业，上半年利润极为抢眼，在上半年弱市中股价翻两倍。
从舆论来看，公众恨不得吃其肉，啖其血，对整个yimiao行业都产生了巨大的信任危机。同样规模的信任危机，上一次是三聚氰胺之于奶粉，那一次危机，中国奶粉行业中两大龙头中的蒙牛曾经到了差点要被破产境地。这一次，这家上市公司面临的结局会怎样？yimiao行业又会怎样？
重建信任，需要强力的真相
我们很愤怒，但愤怒不能解决问题。经过两天的公众情绪蔓延，yimiao事件早已经脱离其本身，演变成一场高强度的信任危机。
从常识来看。yimiao是预防和控制群体传染病，一般人群有效率大概95%。目前技术，并不能保证接种的个体100%种上并且不得病。从这个意义上，一级疫苗的工作是合格的。
在愤怒的传播中，我看到了来自包包聊疫苗 （BBvaccine） ，一位专业防疫医生的解读：
但人命关天的事情，不能有丝毫纰漏。在危机传播的过程中，这些事实是不被信任的，或者说是被恐慌掩盖的。关乎社会公共卫生安全事件，总是很容易从对单个企业的不信任，衍射到对一个行业的不信任。正如官方说，只有某个批号的yimiao有问题，其他批号无需担心。
但公众不会那么想。和奶粉一样，哪怕国产做的很好了，大家也不相信，一定要高价买进口的，一定要跑到香港，信心崩塌了，怎么努力和解释都没用。
还是要说，面对信任危机，让公众不恐慌的主动权掌握在职能部门手中。如果期望公众不以恐慌应对，官方就要从现在开始拿出雷霆手段对企业进行危机阶段的全面介入。只有强力的真相介入解决问题，公信才可以重建。
重建信任，监管惩罚要有雷霆手段
长生搞是怎样一门生意呢？
从业务模式来说，它是公共利益关联度很高的业务，有非常高的天然垄断特性。这门生意有完美的毛利率，高毛利高壁垒，（其实研发投入也不小）；但同时他也有一个巨大的缺点，那就是，市场对它的质量要求极高，但信任的冗余度非常低，容不下一丁点错误。
但凡出一丁点的差错，那就会演变成今天这个样子。千夫所指。
截止周日晚上，能够看到企业的回应是很表面的。比如，今晚的公告是这样的：
坦诚的说，这样的回复不痛不痒，单单是这样的回复，是不足以平复公众的愤怒的。在企业层面，还可以做得更多。加上他的各种黑历史，我对这家公司是不抱一点怜悯的。
但企业如果做不了，或者做得不到位，官方就应该介入，到周日晚上为止，我们看到，官方的动作是这样的：
营长对这种动作表示认同，但显然，介入力度仍然是可以进一步加强。要知道公众的愤怒，不仅来自于作恶，更加来自于，监管的不到位和处罚的不给力。要平复公众的愤怒，作恶的企业最后应该受到定格严厉惩罚。
如果过去的惩罚机制处罚太轻，那是原来的制度的问题，惩罚的太轻，以至于企业可以无所忌惮；这需要更高的层面上，制定对这类公共卫生安全事件的更强有力的处罚机制。这种处罚机制应当严厉到可以把企业罚到破产为止，这样才能从根本上震慑企业作恶的冲动。
最后，这次事件最可能的结果是长生被重罚，乃至管理层也被立案调查，最终有可能走向重新国有化的方向。但这真是最好的结局吗？
愤怒之后是理性，这也是公众责任
情绪化的痛斥很容易，理性建设的思考和行动很困难。我们常说的一句话就是，情绪过后，要冷静思考，情绪并不能解决问题，大部分时间，情绪会让你拒绝聆听不同的声音。
今天，痛斥疫苗之余，我更想自省，自己有没有做好自己的分内之事。如果社会里面每个人做事情就是习惯了打折扣，那自然最后出来的结果是大家对各方面都不满意。
资本是逐利的，但人不是，人不能完全被资本裹挟。简单来说，如果你自己就是卖假货的，或者你自己就喜欢在自己的生意中，利润最大化而不惜牺牲或者损害别人的利益，或弄虚作假、或偷工减料，或出工不出力；你既然都是如此，长此以往，社会当然就是这么一个样子的。社会如此，不仅仅是别人的责任，你也是难辞其咎的。
营长我非常鲜明的反对民粹，反对那些有事推给社会推给政府，反对那些只骂人不干事的二货，如果你是这样的，请取关，因为你没救了。
实际上，假如长生被国有化，乃至其他疫苗公司也全部国有化，那对整个中国疫苗行业来说，并非好事。产品可能是安全了，但新的疫苗产品的研发，大概就是很低效率的。
疫苗被认为是20世纪最伟大的医学突破之一。
接种疫苗是预防和控制传染病最有效、最经济的措施。真正评价疫苗的效用的，是看你身边有没有爆发大面积的可预防传染病。这个事实很清楚，没有！
如果因为公众因此对疫苗信心下降而导致接种率降低，从而引发了更大面积的传染病流行甚至大暴发，这才是最要命的。
【写在最后，舆论的作恶】 营长的职业生涯中，媒体是历时很长的一个阶段，我深知媒体的恶，一是不能完全说真话；另一点是很少人能知道的，舆论杀人。 这是我内心不认同的，所以我最后离开了这个行业。
很多媒体人自以为是的认为自己是扒粪工，但他们不知道的是，扒粪的同时，他们也是在作恶，把真正建设性的东西扒掉了。但他们也是圣经里面第一个向犯戒的女人丢石头的人——利用舆情杀人者，内心很少有愧疚感，因为媒体人大多觉得，我的使命就是见一个扒一个。又或者，他们相信把各种言论扔出来，大家就会自己分辨真伪。但在这个言论传播的过程中所衍生的恶，他们从不认为是自己的责任！
我说这话会得罪很多媒体老朋友，但对事不对人，媒体同样是公共部门，这是这个行业所承担的公共责任必须反思的。
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