今天给大家带来的书是《提问的艺术》,作者是安德鲁和杰罗德。
这本书从商业、人际交往、人生等三个方面提出320个问题,展示了如何提问的魅力。
它风靡全美,影响无数人,被称为神奇提问书。
这本书能够帮助我们在发展深入关系的同时获得解决问题的力量。
今天我们要从这本书中学习如何在与团队或与他人的合作中,通过提问的方式引导他人参与思考,激发群体的智慧。
这个片段教给我们提问方式适用于,你在团队(也可以是平级的)中处于领导者,而你的团队缺少创造力的情况。
比如说你今年带了一个新人,或者与同事合作一个项目。你分配好任务,觉得大家很聪明,应该都可以做好。
然鹅,他们还是会遇到问题,过来问你。一次两次,你耐心的帮他们解答了。但是你发现他们还是要问你,大家好像变成了机器人,你下达一句指令,他们就动一下,你在想为什么大家不能和我一样思考呢?
原因就是,你分配了任务,下达了指令,但是大家只知道要做你说的这件事,但是至于为什么,或者还有没有其他更好的方法,他们没有想过。
那怎么办呢?文中给出了答案。
第一步:要使用疑问句,而不是陈述句。陈述句无法引导他人参与思考。而命令型的陈述句,更是让人产生抵抗。
第二步,可以从概念或动机上开始提问。
比如:“你刚才所说的这个词,你是如何理解的?”
或者:“你能先说一下你的想法吗?”
第三步,在后面的沟通中,反复应用第二步,引导他说出你期望的结果。
好,结合我刚才的分享,请读者用5分钟时间,每个人想一个自己在与他人合作的过程中,对方没有达到你期望结果的经历。
比如在工作中,你和同事说了要怎么做,但是同事做出的结果和你预期的相去甚远,还埋怨你没说清楚。
在未来一周可以预见的,同事或是朋友在听从你的建议或指示下未达到期望的目标,你要如何运用今天学到的方法去应对?
要有具体做法,可衡量可观测的预期结果,不能只是表决心哦。
End
如果你觉得这个方法有用,希望你能花5分钟时间,按照上面要求写一下自己的过往经历,以及未来应用规划。这能让你更加牢固地掌握知识。
如果觉得这个方法不可行,或者有什么疑问,可以留言或发后台消息给我,我会认真思考并修改。
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