文案是应该插进用户心脏的刀,好的文案不仅能精准插在心尖上,还会让用户觉得爽。
在《高能文案》这本书里,我看到的是一本实实在在的方法论,它将众多优秀文案进行拆解,总结成公式一样的模板,文案人除了需要一点天赋和才华之外,懂得套模板也是十分重要的事情。
在这本书里,对我启发最大的一点还是关于用户痛点的探讨。
那么什么是用户痛点呢?
我的理解是:它指的不仅是用户极力想避免的极端场景,还有迫切想要解决的第一问题。
什么样的问题才是亟待解决的第一个问题呢?
这本书提出一个很好的解决思路——
去浏览器搜。
比如说,输入路由器,那么下方推荐搜索的第一问题往往是——路由器怎么设置。
那么这个问题,往往就是用户亟待解决的第一问题,也可以说是——用户痛点。
小米的路由器之所以像傻瓜一样的好用,就是解决了这个最基本的问题,用户不必进行复杂的操作才可使用,仅需3步就好了。
这是小米的聪明之处。
还有很多方法,除了关键词热搜之外,还有查评价法,一个商品的差评里面包含了用户最大的痛点,这个产品没能解决他的所需,就会体现在差评里;洞察法,插座学院的赵宁老师总结过,用户需求有两个触发开关:一个是负向驱动,就是已有的东西用起来特别不爽的体验。另一个就是正向驱动,意思是希望拥有看起来用得特别爽的东西的幻想体验,而这里的负向驱动,其实就是痛点。
找出用户的痛点,并实行精准打击,这是文案人需要做到的。
一个优秀的文案人必然是传播学、心理学、营销学、社会学等各种社会学科的集大成者,如果用通俗易懂的语言将产品卖点借助这些知识传输给用户,绝对是一门大学问。
文案人常有,好文案不常得。
杜蕾斯就是一个范例,如此令人脸红心跳的产品,是如何用优雅又不低俗的语言阐述产品卖点的呢?
这个品牌的每次的节日海报可见一斑,清晰的卖点、令人浮想联翩的语言、直击用户的痛点,这种创新又不落俗套的打法值得所有文案人学习。
可以说,杜蕾斯没有一次节日是不蹭热点的,而且蹭的非常巧妙,他的成功事例每每在大学课堂上当做范例来讲不是没有原因的。
文案人常有而好文案不常得,希望每个新媒体人都能写出让产品大卖的文案!
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