最近ChatGPT风靡一时,这个问答机器人对人们提出的问题可以说是知无不言言无不尽,虽然有些回答过于程序化,概念化,但是有些回答仍然能够引发人们不同角度的思考。
巴托比专栏作者从人工智能对员工和对客户的影响进行了分析。
对于员工而言,人工智能无疑给他们造成了工作保障上的威胁。了解员工如何利用人工智能节约的时间和精力有助于帮助员工接受人工智能。
根据某论文研究结果来看,如果员工更了解预测模型内部运作机制,则越不愿意接受其预测结果,相反,那些将预测模型看做黑盒子的人则更愿意相信其结果,因为他们更相信预测模型背后的人的资质和经验。
对于客户而言,也有各种各样的试验。
例如,有些试验是有机器或者人决定是否接受某人申请,试验结果表明,无论是被机器拒绝还是被人拒绝,人们对于拒绝的反应并无太大差别,反而是当人们被机器接受时,倾向于不太认可机器使用者。
还有些对AI协助和人工协助影响的试验,其试验表明,当人们告知某个作品是在协助下完成的,人协助的作品比机器协助的作品得分更低。
还有些关于利用AI减肥的试验,试验结果表明,对于普通减肥者(除开体重过重的)而言,同时利用AI教练和人工教练的减肥者的减肥效果比只用AI更好,因为他们设置的目标更高,对于锻炼的要求也更高。
虽然试验多种多样,试验结果也五花八门,除开这些,作者认为,ChatGPT和其他AI工具的影响不仅仅取决于它们能做什么,也取决于它们给人的感觉。
※ChatGPT is an AI tool that is all the rage.(风靡一时)
※The ability to override an AI makes employees more likely to use it.(压倒,超越)
※Workers turn out to be overrule models they could understand.(否决,控制)
※The different ways that people respond to human and algorithm is a burgeoning area of research.(热门领域)
※The participant see the job of overseeing the algorithm as more demanding than supervising humans.(监督)
※It is crystal-clear on one thing.(还有比水晶更清晰的吗?)
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