087｜设计冲刺（草图）：用前人的智慧，解决今天的问题

每天5分钟，解决一个商业问题。欢迎收听，《刘润·5分钟商学院》，实战篇。

设计冲刺第一天结束后，萨维公司已经有了四样东西：目标、问题、地图、和写满“我们应该如何”的便签纸。

目标：更好的住店体验。

问题：1）流畅的递送服务；2）方便的机器人互动；3）为机器人而再次住店的吸引力。

地图：从前台到房间，再回到前台的“机器人递送地图”。

“我们应该如何”的便签纸。

那么，然后怎么办？

开始头脑风暴解决问题的方案吗？不行。为什么？因为“凭空”头脑风暴出来的方案，通常质量不高。为了提高方案质量，我们还需要一件威力强大的武器，那就是：前人的智慧。

其实，在不同领域，同样（或者类似）的问题，可能早就被前人很好地解决过了。我们不应该重新发明轮子，而应该充分借鉴前人的智慧。

概念：设计冲刺（草图）

所以，周二上午最重要的任务，就是开始一场“闪电之旅”，从前人的智慧中，获得灵感。具体怎么做？

第一，列清单。

请每个成员，都列一份可以得到灵感的产品清单。比如，Uber打车软件，也许可以获得解决“服务高峰低谷问题”的灵感。列完清单后，大家可以破例使用电子设备，研究清单上的产品。

第二，3分钟演示。

找完灵感后，每个组员花3分钟介绍，他找到的产品有什么亮点和参考价值。这一部分也可以用电子设备，比如电脑。

第三，记录重要的启发。

在白板上，记录下给大家启发的亮点。数量控制在10-20个左右比较好。

经过这三个步骤，我们就终于集齐了设计备选方案的所有5大素材：目标，问题，地图，我们应该如何，和前人的智慧。

可以去好好吃顿午饭了，下午，我们要用“四步绘图法”，画出“备选方案”。

“四步绘图法”可以集中，也可以分组。这取决于你有几个重要的问题需要讨论。四步绘图法的四个步骤，分别是：笔记，想法，疯狂8分钟，方案草图。

具体怎么做？

第一， 笔记。

你要先花20分钟，把已经贴满“冲刺室”的“目标，问题，地图，我们应该如何，和前人的智慧”，仔细回顾一遍，记下笔记。

第二， 想法。

然后，基于前面所有素材，用20分钟，构思解决问题的若干备选方案。请“画”出你的设计，而不只是“写”，因为画比写，要触达更多细节。

这个过程，我们要求数量（Go for Volume）。

第三， 疯狂8分钟。

从你众多的想法中，选出你最喜欢的，开始“疯狂8分钟”。

什么是“疯狂8分钟”？把一张A4纸对折对折再对折，展开就有了8个格子。

087｜设计冲刺（草图）：用前人的智慧，解决今天的问题

然后，在这8个格子里，把你最好的想法，画出8个变种，每个用时1分钟。这8分钟，你要不断问自己：“还有什么好方法来做这个？”如果实在找不到，就基于下一个好想法，继续问自己。直到填满8个格子。

比如，用长睫毛大眼睛的面孔，容易得到用户的喜爱；用儿童的面孔，容易得到用户的喜爱；这样一直画下去，直到8个。不要担心画得不好，这是草稿，只有你自己能看到。

这个过程，我们求多样（Go for Variety）。

第四， 方案草图。

最后，你要基于疯狂8分钟的成果，慎重地提出一个“备选方案”。还是一样，请“画”出“备选方案”，这样可供交流的细节信息会更多。我们把画出来的备选方案，叫做“方案草图”。

一份好的方案草图要遵循以下原则：

内容一目了然，容易看懂；

可以使用文字注解；

画得好不好看不重要；

起个好名字，比如“蠢萌的小明”；

要匿名，以便不影响投票。

画方案草图时，要不要一起讨论呢？建议不要。当每个成员独自构思时，才有时间进行深度思考。尝试“一起独立工作”吧。

终于，极其烧脑的周二结束了。

今日得到：

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划重点

1. 什么叫草图？就是通过固定流程，获得大量、多样的方案，再从中选出最可行的。

2. 具体怎么做？上午通过“闪电之旅”，从前人的智慧中获得启发，下午通过“四步绘图法”，画出自己的备选方案。记住，不要偷看别人的方案。第一印象只有一次，我们把它留到明天。

3. “草图”的一个核心，其实是学习“前人的智慧”。不论做什么事情，都要问问有没有人已经做过了，前人的经验和教训，会让我们少走很多弯路。

087｜设计冲刺（草图）：用前人的智慧，解决今天的问题

针对你昨天提出的，自己的“目标、问题、地图”，用今天的方法，你觉得有哪些“方案草图”可供选择呢？

欢迎你在留言区分享，与大家一起，过过招。也别忘了把今天学到的内容，分享给你的朋友，也许能够帮到他。

每个人都是自己的CEO，这是你在商业道路上成长的第87天，期待你的进步！