产品经理需要懂这些

作者: 安心吃饭 | 来源:发表于2016-05-09 13:17 被阅读193次

周末参加了产品经理大会(广州站),这也是第一次参加线下的行业会议。一天的时间,有水货,也有干货。总结一下当天笔记,记录并不完整,也可能不够客观(因为糅合了多个嘉宾发言和自身过往工作经历)。吾之美食,汝之鸩毒,各取所需而已。

产品经理要懂数据分析

虽然我最早是做运营的,过去经常做数据分析,但在上家公司时间并不长,自学不成体系。经过嘉宾的梳理,明白了过往欠缺了什么。

销售额=流量*转化率*客单价,这是最基本的漏斗转化模型,也是以前最关注的。在这之上,还需要对这个漏斗进行细化分步分析。

例如转化率可以细分按钮点击转化率、加入购物车转化率、购物车到订单结算转化率。这一点在现在的公司也使用过,但意识不够强烈,还需多加强化。

细分用户群进行数据分析,这一点在之前公司有欠缺,在现在的公司有尝试去细分分析。但用户量太少,导致样本偏差很大,再接触到更多数据的时候会继续使用这种方法。

一定要审视数据来源,无论是行业数据还是自身调研数据。一定要注意样本量是否足够大,样本调研对象是否是产品的核心用户群,调研方式是否本身就已经筛选过用户群。

产品经理要懂商业模式

每个行业尤其是传统行业都有着一套已被验证的商业模式,尤其是过往已经存在很久的行业,要进入这样的行业,必须深入了解他的商业模式,才能谈颠覆。

智能机热潮退去,人口红利消失,用户获取成本提高;竞争对手的产品精益求精,各种补贴福利,用户活跃成本也提高了;渠道分流、游戏广告分流,产品收入却被分割得更多。所以在当前这个环境创业,没有清晰的商业盈利模式,即使手握一堆用户,依然有可能面临迅速流失和无法盈利的问题。

从商业模式倒推,确定产品定位,由产品定位制定策略,再指导需求分析,设计开发。这样才是产品经理合理的思考方式。

当平台与平台之间无法形成有效的差异化竞争时,平台上的内容也就是内容运营就成为了平台强大的竞争力。

谈商务合作的时候要时刻考虑对方需要什么,我是否能满足他说的这个需求,是否能满足他没说的其它需求。

产品经理要懂项目管理/交互设计

相对前两者来说,因为之前跑的项目较多,踩过很多开发设计坑,在项目管理和交互设计上更多的是共鸣。

一个管理者最多不要超过6个直接下属,超过这个数很容易成为一个纯粹的管理者,而无法兼顾工作。之前试过带4人团队,那时候刚出学校,自身也需要学习,正常上班时间很难抽出整段时间做事。工作上的事情经常是要下班再做,个人工作时间较难分配。

没有完美的项目,敏捷迭代,快速上线,检验需求的真实有效性。上线之前要注意在相关数据点埋点,以便于判断需求的真实有效性。

为多数人做功能,没有一个产品可以满足所有用户。专注于核心功能,每一个功能的上线都要考虑影响面和花费时间,性价比很重要。

好的首页要承担两个基本功能:清晰的信息结构、按业务目标分配流量。前者让用户可以快速定位到自己需要的东西,后者则是满足由商业模式确定的产品定位策略的细分业务。

订单提交成功页使用合理的引导可以增加用户活跃时间。可使用猜你关注等方法,具体可以参考京东、淘宝等页面。

产品经理的影响力来源于过往对业务发展的判断,需求的正确性、需求的准确性,影响力提升将能更好的提升团队合作。

给供应商/B端的操作界面必须简单明了,因为这些商家相对缺少互联网产品使用经验。

一些大方向上的思考

纯互联网创业的红利期已经过去,结合并改造传统产业的互联网+是一次新机会。

机器人和人工智能发展速度可能已经超乎想象。

手机不再是唯一可交互便携终端,万物互联的时代将要来临。

智能硬件包括VR等在蓬勃发展,这可能是下一次人机交互革命。

共享经济的发展可能会破坏现有的组织架构,公司变得更加自由,人与人连接变得更加容易,可被共享的类型也会增加。

更多资料可关注人人都是都是产品经理社区后续的资料分享(此条删除,五毛钱)。

小结

这种会议参加不要太多,多了人心容易散,发言嘉宾的过往工作经历和当前层级是很重要的选择参考指标。(五毛钱被收走了....

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