上午9:00,下属带一位20来岁的小伙子面试。第一感觉看起来精气神不足,像是熬夜过,搓揉眼睛,示意坐下聊聊。
我:你好,小张,欢迎来公司面试,个人的基本情况介绍一下。
小张:简历上不是写着?自己看。
我:麻烦你,做一下自我介绍。
小张看我表情严肃,不好意思再拒绝,有气无力地讲述,说的话断断续续。还是坚持听完。
小张:还有别的要问?
我:昨晚是不是通宵了。
小张:没有,只是晚点睡而已,大概凌晨1点左右。
夜猫子还理直气壮,这语气实在不舒服。
我:手臂上的“纹身”挺别致,骷髅头像上叉两把刀,什么寓意?
小张:没什么寓意,瞎玩呗。当初看朋友都有纹身,跟着就纹,挺酷的。
我:不觉得夏天手臂伸出去,这图案很扎眼,有点吓人。
小张:没办法,爱好。
我:那些混社会的人,才喜欢纹身。你带着纹身工作好找?
小张:不好找,面试好几家企业不要纹身,特别是手臂上大图案。有些女面试官说挺吓人,就直接拒绝了。
我:你想知道真实的答案。
小张察觉到,这次面试又没戏,挺沮丧,不过依然想知道答案。
我:假如有两个人同时参加面试,一个纹身,一个没有,谁的第一印象更好?
小张:没有纹身的,看着舒服。
我:对啊,你都知道道理。其实大都企业文化制度上规定,员工不得纹身、男生不戴耳钉等。间接关联你的朋友圈,难免让人怀疑关系网复杂。
小张:原来是这样,难怪面试不上。
我:记住,没事别纹身,面试官不喜欢。
小张:有什么办法?帮帮我,领导。
他态度360度变化,从原先的趾高气昂,到现在心服。
我:看你想不想去做。
小张:想的,只要能上班。
我:找个专业洗纹身点,去掉。
小张:这样啊......但是有点贵。
我:钱花了再赚回来,找不到工作就麻烦了。不仅自己苦恼,家人业担心。
小张仿佛明白了道理,点点头。只希望通过今天的沟通,对他有帮助,解决工作问题,走出职场困境。类似这样的面试情节,时常发生,都会耐心倾听和讲解。
面试官不仅代表公司的形象,更是体现自己的专业素养,就拿钥匙和锁的关系举个例子。
站在人岗匹配度衡量分析:面试官像一把钥匙,候选人像齿槽,当用钥匙慢慢插入锁芯,靠一个个齿槽不断深入是否匹配锁芯。
也就是面试官要考核候选人的素质模型(齿槽),是否符合这扇企业大门的要求(锁芯)。咔嚓一声,门开了,表示符合。否则,拒之门外。
显然,人才的匹配度对企业发展是至关重要,看似简单的面试环节,蕴藏不为人知的内幕。从踏入公司的第一步,都在展示个人的综合素质。越重视细节,越对自己负责。
选自文集《HRD职场成长笔记:简单是最高效的公式》系列17
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