《尊重与希望》读书打卡第972天

例外是真实存在的，没有一件事情会永远都是负面的。比如：暴怒的家长也有平静处理事情的时候；有幻听的当事人，也有不受幻听内容影响，而直接与人沟通的时候。所以积极帮助当事人，探讨过去生活及个人身上隐而未觉的例外。这样体现了咨询师对当事人的支持、欣赏和热忱，也有助于关系的建立和维持，特别是对于非自愿来访者以及自信低落的当事人。咨询时可与当事人讨论如何处理困境的经验，寻找已掌握的方法和策略。