最近读书有一些意外的觉察。
谣言这本书里面有一个案例，说麦当劳有一年被一个谣言困扰，有人说麦当劳里的汉堡夹的是蚯蚓肉。然后一个关于谣言的实验开始了，实验人员分成四组，第一组跑到人群里，有一个人说听说麦当劳里面有蚯蚓肉，没有任何人反驳他。第二组也跑到人群里，说了这个谣言，但是有一个人回应道蚯蚓肉比鸡肉还贵了，这是假的。第三组有人说出谣言后，有个人却说他在某个法国餐厅真的吃过蚯蚓，好恶心啊。让人一下觉得很好玩很奇葩很有趣。第四组让一些人听完这个谣言之后填写一个问卷，里面写到你什么时候第一次来到麦当劳，有没有在麦当劳里发生什么美好的经历。
结果出来了，过了一段时间这四组人都不再相信这个谣言，但是第一组第二组都不太想吃麦当劳了，第三组第四组却没有这个感觉。原因是什么呢，明明第二组已经明白解释了这个谣言的虚伪性。
原因是不管怎样第一组跟第二组都把麦当劳跟蚯蚓那种恶心的感觉联系起来了。而第三组转移了重心，第四组在唤起人们对麦当劳美好的回忆。这让那个恶心的蚯蚓形象跟麦当劳分离开了。
听完这个案例，我恍然大悟。
有一天我跟男友吵架，然后他说：你过生日我也不准备了。我过生日的时候你做什么了。都是我对你好，你对我不好。。。我委屈兮兮的跟他说：你说你过生日的时候我怎么给你过的？然后他慢慢就不气了，说我做了什么什么。我们呢不吵架了。
其实方法就像是实验中的第四组一样。唤起对方美好的回忆。
还有小孩子画完画，手脏兮兮的。我便跟她说，你中毒啦，赶紧消毒。她就好玩的跑去把手擦干净。就像是实验中的第三组一样，把事情变的好玩。
我有时想到真的很多道理都是相通的，消除一个不良影响的方法往往是相似的。这些看似八竿子打不着的事，实际促进了我的思考。
最近又读了一本关于营销的书，虽然我不做这个行业，但是我想了解一下，他讲如何提升峰值体验。讲到对一个消费者的影响，有几个指数，除了满意，非常满意，之上还有意外的惊喜。也借此讲到仪式感的重要性。也许就是某些瞬间勾起了一个人对于整个事整个人的评价，而不是一个平均情况。
借此我不禁想到生活中的仪式感，要怎么去加深感情，留下美好的回忆。这样的时刻，可能就是伴我们度过余生所回想的那几个瞬间，而不是财米油盐的每一天。
读书，不知不觉改变我们的生活。
网友评论