如果你想让闲聊持续下去,就需要设法让对方说更多。
理想情况下,对方应该尽量多说,我们尽量少说。
但是,有些人不善于展开话题,所以我们需要一步一步地诱导他们。
但在这个过程中,无论如何都不能把对话变成一问一答的形式,这种形式的对话虽然可以持续,但看起来就像是在查户口,让人感到疲倦。
因此,如果我们希望对方能够主动继续话题,就需要在提问时多加注意。
一般来说,问题可以分为两种:一种是可以简洁回答的,比如“你开心吗?”;“你喜欢什么颜色?”或“你心里高兴吗?”等。
另一种是开放式问题,这类问题很难用单个字或词来回答,回答者需要描述一些具体的感受。
所以,如果我们希望对方能够顺利地拓展话题,就应该尽量多使用开放式问题。
有意识地询问事情发生的原因、具体情况以及结果如何。
例如:“你最近工作遇到什么困难了吗?”
他说好像没有。
你可以接着说:“如果可以的话,即使是很小的问题,也可以和我说说。”或者“有没有特别在意的地方?”
他说:“如果要说的话,就是我的工作强度不太平均。”
你说:“具体是什么情况?”
他说:“我的工作总是集中在某几个时段,其他时间相对轻松。但一旦到了那几个时段,工作强度就会很大,也会很累。”
你说:“像这种高强度的工作,有没有可能分散到平时来完成?”
他说:“高强度的工作有一定的规律。如果一定要说的话,确实有一些工作可以分散在平时陆续完成一部分,这样应该能缓解一部分压力。”
你说:“如果是这样的话,接下来你打算怎么做?”
像这样,如果他能在和你交谈时看清事情的本质并找到解决问题的方法,他就会觉得和你交谈非常有益、受益匪浅,并且愿意继续和你交谈下去。
其实使用开放式问题并不难,但那些擅长说话、话题不断的人往往不会使用这类问题。
因为他们总是把话题转交给其他人。所以下次当你需要和别人交流时,不妨多使用一些开放式问题,也许能帮助你把话题持续下去。
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