旷日持久的腾讯阿里之争已不是什么新鲜事,逢年过节的“红包大战”轮番上演,两大巨头在金融行业跑马圈地,使得一众银行叫苦不跌。直到今年,腾讯的小程序掀起新风口,银行才看到了翻身的美好明天。
阿里暗度陈仓,腾讯釜底抽薪
小程序现在是人人皆知的风口,但它的诞生却是腾讯的自我防卫。腾讯阿里在社交平台或支付领域是针锋相对的。比如淘宝链接不能在微信里分享,阿里为争夺流量暗度陈仓,设置了淘宝口令在微信中推广。据相关数据统计,短短半年时间,淘宝借助微信平台,已经实现6亿的转化量。
腾讯为遏制阿里的“巧取豪夺”,研发出小程序,这对阿里来说可谓是釜底抽薪,具体原因我们稍后分析。但是2017年借助小程序迅速成长的“拼多多”(估值百亿)让淘宝确实吃了一惊。
小程序,大野心
小程序原本是腾讯用来御敌的,可思想超前的张小龙有着更大的野心,他想为腾讯打造一个商业帝国。小程序建立在社交平台上,不用下载,可随时访问,用完即走,成本低,更便捷。企业、商家都站在这个风口,想着瓜分早期红利。
想象一下,各行业小程序搭建完成后,你在路上逛街,打开微信,搜索附近的小程序。按照标签(美食、娱乐、美发等)找到自己感兴趣的商店小程序,然后你再也记不起新美大了。
你在家看电视,想吃零食了,打开楼下便利店的小程序,选好想要的商品,决定是到店里直接自提,还是要加几块钱让楼下大叔送上来。简单点几下,你就完成京东到家一直想做却没做成的事。
你自己有个小店(或上市品牌公司),有了自己的小程序,通过这个小程序你可以展示自己的产品或企业文化,还能积累忠实的粉丝,你就再也不会去淘宝、京东、唯品会上注册自己的店铺了。
小程序火上天,银行或许会翻盘
腾讯幻想着用小程序将未来的互联网公司一锅端,打造独有的商业帝国,却忘了它和阿里的争夺的最初地盘是金融行业,两巨头先后登台,将银行“欺负”地灰头土脸,但是小程序的出现让银行感受到了幸福来得太突然。
小程序出现一是用于针对线下场景的应用,二是让线上线下结合地更为紧密,腾讯本以为会前先一步粉墨登场,殊不知,小程序恰恰是银行等了好久终于等到的“千里马”。
银行过去太过高冷,比如办业务手续繁琐、没有互动宣传、理财门槛高、产品使用不够场景化等。这些弊端看似根深蒂固,难以解决,但只要思想打开,走到群众基层中去,这些问题都会迎刃而解。
小程序恰恰能帮助银行放下身段,和群众拉近关系。比如银行的挂号排队,有了专门的小程序,直接在小程序上挂号,还有消息提醒你到时间了,该办业务了;在节假日银行用小程序来一波游戏互动等。这些小程序的应用既能提高银行口碑,又能博得用户的好感。
银行本身有着良好的粉丝基础,线下根据地较之互联网公司占据更多的优势,尤其在二三线城市,互联网公司线下流量还未来得及布局,银行若此时乘坐上小程序这匹“千里马”,站在风口,很容易飞上天。
风口可以飞上天,最好先长出翅膀
雷军说过一个被互联网行业引用了无数次的话“站在风口,猪都可以飞上天”,现在所有的银行都站在小程序的风口,银企汇提醒大家,暂时不要轻易飞升上天,因为飞得高,容易摔得惨。
在小程序风口,银行应首先选择一家合适的第三方承办小程序的机构,专属的研发团队会帮助银行在天上飞的更自在。技术过硬,业务娴熟这两点是基础的保障,比如银企汇。
银企汇除了拥有上述两点的基本保障,还会结合实时热点与银行推广方案会制定专属的小程序,在实用性的基础上增添了趣味性、时效性。
最近银企汇与民银旅行联袂打造的了一款即时答题类的游戏营销小程序,它集实时对战、好友PK、限时竞答、多人抢答等模式于一体,具有即时性、知识性、趣味性、收益性等特点,并借助社交裂变实现快速传播。
风口是大家的,任何企业都可以站在风口,但是企业、产品是自己的,想要借助风口飞上天,先长出翅膀心里才有底气。先给银行定制一款答题小程序,和银企汇一起在风口看看天。
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