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如何与上级有效沟通

如何与上级有效沟通

作者: 萱赫部落 | 来源:发表于2022-10-21 09:12 被阅读0次

    与上级沟通时一定要注意这样几个事项。

    第一,跟上级沟通时,一定要事先整理好要谈的话题,千万不能云山雾罩,从宇宙说到人类,从人类说到你们单位,这样就坏了。直接说你要谈的话题,能不能一、二、三,非常清晰地表达。

    第二,选择好沟通的时机,很多沟通事项的失败不是由于事项本身不对,而是时机不当,所以成功的沟通往往是水到渠成的结果。

    第三,在沟通过程中,要准确理解和领会上级的意图。上级在什么情况下使用意图。我总结出4种情况,因为你去沟通,上级可能对你有一种反馈或表达,当上级用意图表达某种情况时,这是一种高超领导艺术的表现:

    一是上级对事物的走势看不太清,需要试行的情况下,他可能用意图来表达;

    二是在特殊环境中,不便于明示的情况下,比如边上守着外单位的人,不便于直接说,可能用手势或意图来表达,暗示让你做什么或不做什么;

    三是在意见分歧或矛盾中,需要委婉表达自己的主张时;

    四是反对某些做法和意见,或需要进行某种批评时,他不直接批评,也可能用意图。比如我对下级,他们都是领导和教授,遇到事情,我一般都不会直接批评我的下属,我经常用意图,或者讲一个历史故事或现实问题来隐示这件事,这些人都很聪明,一听就明白。

    尤其你跟领导打交道时,同样一件事,跟你讲2次以上的时候,这个信号就是非常强烈的,你要敏感。我就遇到这样的上级,他不直接批评我,他让我看一本书第几章第几节,我一看就明白了,他是想调整我的行为,他给你推荐一本书或某篇文章的时候,可能都是一种意图的表达。

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