在一次点西餐中过程中,几个同事都点了一杯“快乐肥仔水”。对于不怎么喝碳酸饮料的我是一脸懵,什么水?后来同事戏称到:可口可乐嘛。我恍然大悟,这个称呼还真是形象生动。不过在国内还是国外,可口可乐的销量一直都是领先于各种饮料的,而且几乎都是造成肥胖的关键因素。
乔布斯以前有个经典语句:你不懂变通难道想卖一辈子糖水吗?但是你们知道吗?这家红糖水公司存货了133年,用着熟悉的配方熟悉的味道占领绝大部分饮料市场。很多人说主要是可口可乐的秘方使得它立于不败之地。其实不是。科技的发展没有什么口味是模仿不出来的,你真的能喝出百事可乐和可口可乐的真正区别吗?
是什么让可口可乐占据市场半壁江山呢?
是它不断微调自己。
我以前去超市的时候每次经过饮料区的时候都会看到一排排大瓶装的可乐摆在地上,套上了简单的提手,消费者直接上手即可提走。我很多时候都是不经意会提两瓶放在购物车,就好像不经意间被操控了一下。
后来我想明白为什么了?
首先是他的位置太显眼了,我一进入饮料区就注意到地上摆了一排长长的可乐。其次是他有个提手。我们购物的时候很害怕袋子不够装或者不够结实,可口可乐很好的为我们解决了这个问题。最后是地面上两瓶一起套装让我想到了两个字:实惠。这是我心里会想:放在地面上的应该是折扣比较大的商品吧,买它没有错!
大家去商店的时候有没有观察到,大部分商品都是把产品集中陈列,且垂直色系。
为什么要垂直色系而不是水平呢?
这就是要跟人类的行为有关系了。研究发现,经常去逛超市的大部分是女性居多,女性对色彩天生敏感。这是因为在原始社会时期,男性负责狩猎,直接追击目标。而女性负责采摘,需要精挑细选,特别是对颜色艳丽,个头大的最容易被挑选上。所以很多男人会觉的很奇怪,明明不需要购买什么东西,但还是想去逛街。因为这是进化的要求,这对于女性来说是挑选商品就是一个采摘和发现的过程。
所以在商品上保持垂直色系,相当于给消费者制造了一个非常大的且饱满的“果子”。数据表明,同一个商品采用同色系垂直陈列后销售额增加16%。
所以可口可乐对业务员的要求就是给每个商店做细微的调整陈列,不断的积累,一百多年来可口可乐成为当今世界的第一。
去汉堡店吃汉堡我们最先想到的是什么饮料呢?
答案是可乐。
为什么可乐而不是雪碧或者其他什么的?
因为你会发现所有的套餐上都是汉堡加可乐组合,最终要告诉你吃汉堡喝可乐是绝配。在心理学上叫做预设心理驱动,意思就是在你脑海中注入了一个“开关”:你要吃汉堡就最好配可乐。
在外面配送中,点可口可乐都会显示毫升。而且在你选择饮料的时候,可口可乐将自己置顶。且叫汉堡外卖都是配送可乐套餐。这就是可口可乐的“全、顶、套”策略。
很多人都会疑问,可口可乐就是靠这些打败别人的?
是的,靠的的就是细节的微调
前段时间可口可乐又推出了一种新的瓶盖,需要两瓶瓶盖之间相互角力才能打开,既增加了销量,又增加了乐趣。
在森林里不是要跑过黑熊才能不被吃掉,你跑过身边的同事同样可以获得生存。在职场竞争中也一样,谁能保证自己是最优秀的,只能是不断优秀而已。
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