最近公司项目因为账号出现问题,不幸被苹果拉黑并发出14天后删除下架项目的邮件,看到这种情况,内心是真的不知道说些什么好,反正是五味俱全吧.
言归正传,此时第一步要做的肯定是保公司项目,于是一边向苹果发改委发出申诉,另一边立即申请开发者新账号.等开发者新账号申请下来后,转移项目.进行再次更新啊.结果在转移项目时候,发现提示转让问题,Passbook已经启用,不能转让.给苹果打电话,联系技术支持,苹果回复,项目启用了支付内购模块,瞬间我就蒙圈了,我项目里边明明没有涉及到内购啊,可谓是哭天天不应.哭地地不灵啊.老板还在一直催着等着要用项目,没办法,采用新方法,找新办法呗.
给苹果技术支持打电话,苹果发的邮件:
由于担心下架后,新账号还没有上架,搜不到,所以就没有下架旧账号上的应用,直接在新账号上发布应用了.
第一步,在新账号上边重新构建1.0版本.由于名字不能重复,故而新名字必须有所区别,但是不能有太大区别.旧账号里边的项目,介绍截图,关键词,技术网址,LOGO,项目介绍等,尽量保持一致.
第二步,也是最重要的一步,在项目备注的地方,写上:这个应用是新开发者账号上的,新版本上架后会立即把旧版本下架。同时为了防止同名ItunesConnect里面应用的名字特介绍如下( 旧应用:xxxx 新应用:xxxx-xx).然后就是默默的等待了,亲测有效.上架成功后,一定要及时把旧账号上边的应用下架了,因为这样可以防止项目重复,被当成马甲包下架.
2天之后,到公司,第一件事先查看公司项目,结果就是被拒,元素数据被拒,下边是被拒内容以及截图;
看到这些内容,内心是崩溃的,但是有什么办法呢,既然被拒了,那就需要想办法解决啊,老板在乎的是结果,不是你内心的崩溃.于是查阅资料,对其进行回复,我是用中英文一起回复的,回复内容如下:
尊敬的苹果审核委员会， 您好。谢谢你的耐心和认真审核，对于您提到审核条款，我们对此回应如下:
(Dear apple audit committee, Thank you for your patience and careful review. As for the review clause you mentioned, our response is as follows:)
-Does your app access any paid content or services?
否，我们的app内容和提供的服务不需要付费(No, there is no charge for our app content and services)
- What are the paid content or services, and what are the costs?
没有需要付费的内容或服务(There is no content or service to pay for)
- Do individual customers pay for the content or services?
否，我们的app内容和提供的服务不需要付费(No, there is no charge for our app content and services)
- If no, does a company or organization pay for the content or services?
否，我们的app内容和提供的服务不需要付费(No, there is no charge for our app content and services)
- Where do they pay, and what's the payment method?
我们的项目不需要付款,免费供大家使用,因此不需要付款(Our project doesn't require payment, it's free for everyone to use, so there's no need to pay)
- If users create an account to use your app, are there fees involved?
注册账号不收费(There is no charge for registering an account)
- How do users obtain an account?
通过手机号收验证码注册就可以(Receive verification code through the mobile phone registration is ok)
希望苹果审核团队能继续审核，感谢。(I hope the apple audit team can continue to review, thank you.)
因为是元数据被拒,千万不要重新上传构建版本,因为那样你就需要重新排队,回复完邮件后,接下来又是漫长的等待了,终于等了2天,大早上到公司,查看邮件,打开苹果开发者中心,发现项目已经上架了,看到那一幕,心里真的有种说不出的滋味.可是我高兴的太早,发现虽然已经后台显示可供销售,但是苹果商店搜索不到项目.犹如一只受惊的小兔子,因为此刻已经距离老板要求还有3天时间......经过查阅资料,下边的方法是简书上某位大神给出的方案.亲测有效:
第一步：进入iTunes Connect 将价格修改一下，然后将销售范围修改。例如：将价格调整为6元，将销售范围调整为只有中国，保存。
这时候你的邮箱会收到邮件或者app状态会改变。即使什么都没有也没有关系。
第二步：将价格和销售范围全部改成原来设置，保存。这时候app状态应该是可供销售。
等待30分钟到两个小时，你就可以在苹果商店搜索到你的项目APP了.亲测有效.
大约20分钟左右,苹果商店终于可以搜到了,并赶紧下载下来使用,此时才敢给领导汇报说,项目已经更新上传成功了......
第一次在简书上发文章,只是想对自己所遇到的问题进行一个汇总,也是对自己的一个肯定吧.如果有做开发的朋友们遇到这些问题,希望能够帮上一点小忙.
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