今天微鸽的小伙伴不约而同接到客户的电话,都在问我们双十二直播在哪里搞,这……双十一的硝烟还在,很多剁手党正准备吃土了,大家这么快就惦记上双十二啦……我们内心是懵圈(窃喜)的,这说明这一届的双十一实体店直播我们是作出成绩的。
先来看看结果,去年双十一我们也做了场实体店直播,当时的业绩是101040元,而今年的成果是712857元,同比增长7倍!
微鸽服装大学双十一实体店直播成绩我们先来听听这次业绩前两名的学员们分享他们是如何做到的。
本次直播业绩排名第二:棠品女装,本次业绩:292000,分享者:棠品创始人—蔡明忠先生
我来为你摘录下蔡总的分享:蔡总说他和团队很早以前就是微鸽的学员,但是前面几期的课程他们并没有参与直播,因为觉得很紧张,也没有做好相应的规划,这次终于来参加完整的直播,感触非常深刻,体现在三方面:
1、坚持的力量,直播的时候看到粉丝从几十个到后面1200多个,还是蛮惊喜的。
2、直播结束后,已经凌晨12点多了,接到店员电话,说有客户在敲门要买衣服,问蔡总怎么办,蔡总说当然是开店迎客啊,最终这个客户买了18件,买到凌晨1店多。
3、第二天在店铺,有个客户一个人买了57件!把蔡总给惊呆了,蔡总心想,一个人买57件,这样的连带自己一人要怎么穿?是不是把闺蜜啊,婆婆妈妈的衣服都一起给买了?
蔡总除了分享感受,也分享了这次直播他们使用的技巧,有四点:
1、选对人,做对事。团队分工协作的重要性。
(1)首先是主播模特的人选。这次直播选用的模特依然是和棠品一直配合的平面模特,因为这个模特和棠品配合久了,很熟悉棠品的衣服,在镜头面前介绍的时候一下就能进入状态。而且客户在店铺看久了图片上的模特,再看直播的模特还是同一人,信赖感立马就有了。
(2)货品负责人是自己的老婆,林以芯同学,也是棠品的联合创始人。以芯从很小的年纪就开始做导购,一路做到今天,拥有15年的经验,可以说她对自家产品的认识胜过对儿子的认识。而且她的销售能力也特别强,所以这次她和模特配合介绍产品,效果就特别的好。
(3)还有本次的作图拍摄师除了是公司的御用摄影师以外,也是当地小有名气的摄影师。
2、时机把握很关键,时间点卡的很好。
比如有几个客户本来购物车选了很多其他品牌,但就是看了棠品直播,果断选了棠品,其他都不要了,而且棠品后面大部分的业绩都是这波客户给贡献的。
3、技术一定要相信老师!
比如老师说要多互动,不停播报可以占领用户心智的话语。
4、一定要坚持!
直播是很辛苦的事情,要不停的说话,但是一定要坚持,相信坚持的力量!
以上是蔡总既真诚又幽默还非常有干货的良心分享,不得不说,蔡总事业做的好,在爱老婆,撒狗粮方面也是很厉害啊~
下面是本次直播业绩排名第一学员的分享,品牌:批发商 本次业绩:413296.分享者:赵青菲
我同样为你摘录赵总的分享:
赵总说她们以前也做过直播,粉丝还不少,但是只卖了几件衣服。这次来微鸽直播课堂,收获非常的大。虽然刚开始的前半场,她们没有定位清楚,用了针对C端客户的方式来直播,而她们的客户都是B端的,还好及时调整了策略,比如调整了话术,再加上把重要客户挑出来一对一沟通,再加上后期的跟单,所以本次直播的业绩可以做到80万。
通过这次的学习,以及看到其他团队的工作方式,赵总的感触很深刻,她觉得她们的策划能力以及团队的作战能力都有很大的提升空间。
同时她觉得要是这次没有做直播,那还是像以前一样只有几万块的业绩而已,但是现在做了,业绩就出来了。而且她也意识到自己管理上的问题,这几天的学习带给她的冲击也有点大,她需要几天的时间来消化梳理。后期她也期待和微鸽能有更深入的合作。
从以上蔡总、赵总的分享上,我们一起来总结复盘下:
1、定位规划很重要,得明确自己的目标群体,前期微鸽教大家做好店铺粉丝”苹果分类“就显得尤为重要。
2、根据2/8定律,百分之80的业绩是由20%的重点客户产生,以及凯文凯利说只要拥有1000个铁杆粉丝就能养活一个人或者一家店,所以如何构建好自己的圈层,通过”苹果分类“用怎样不同的策略方法服务好金苹果、红苹果、绿苹果、苹果花,也是直播前必须要学习的内容。
3、选对人,做对事,团队分工合作的重要性
4、相信”相信“的力量,相信”坚持“的力量。
5、竞争的终极战场,就是快速占领用户的心智。
6、直播能卖货,能帮实体店引流,所以除了做好直播,线下的工作也非常的重要。
看到这里,大家就已经有点收获了对不对?但因为一些客户在关心双十二直播要怎么做,所以针对双十二的直播卖货,除了以上几点,我们还应该在线上线下做哪些工作,以更好的备战双十二呢?
欲知详情,请听下文分解~
DAY5#店铺经营#实体店直播业绩10万与70万业绩的区别在哪里?
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