多一分善意-美团送餐员

作者: 静静的stay | 来源:发表于2019-02-13 15:06 被阅读0次

单位食堂今日菜品都非我所好，同事正好跟我说:全掺走起。结果订的外卖迟迟未到，心中颇有不快。

我的不快在拿到外卖的时候彻底消散。电话接通时外卖已超时15分钟（这在我们这样的小县城是让人很不愉悦的），我有点冷淡的说:“放门口吧，我就到了”。

送餐员跟我说:“很不好意思，跟您说明下，因为餐馆包装盒没有盖紧，汁洒出来一点点，我买了纸巾，如果您还是觉得影响你食用，我的微信就是手机号，您直接添加，我把餐钱退给您，我会再跟餐馆对接”。

看着外面反光如镜子般的路面，两侧洁白的雪，回忆着耳畔的声音，看到对食用一点点都没有影响的餐盒，突然有点尴尬。

零下十多度的天气，米粉还是热的，虽然我没有着急的事，但我却对他从一开始不守时就失了善意和风度。冷淡的语气源于觉得他没有守时就是他的错，忽略了换位思考，忽略了自己诉求不是非分毫不差，也忽略了自己去打包饭菜也有可能晚有可能洒出汤汁。不过好在最终送餐说的话温暖了我的心，也唤起我内心深处的善意和尊重。

美团送餐员已经遍布城市的角角落落，他们为我们带来了便利，虽然那是他们的职业，是能赚钱的，但也希望我们享受服务的同时稍微表达出一些我们的善意，给与他们一些尊重。

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