眼睛是自然进化里最神奇的存在,这方面有个特点——通常食草动物的双眼是长在两边的,而食肉和杂食动物的眼睛都长在前面。
对于食草动物而言,找吃的不是问题,如何防备自己成为食肉动物的食物很重要,所以两眼长在两边,这样可以看到周围所有的变化和异常,这样更安全;而对于食肉和杂食动物而言,与其看得更广,不如更好的判断距离——事实上,两眼在一个平面上看实物就拥有了立体感,对于食肉和杂食动物而言,这就更重要了,重要到可以放弃近乎一半的视野。
把“两眼”放到“一面”上,这种立体的效应其实体现在很多方面。
比如做项目和做产品,就有两个至关重要的部分——“定义”和”“实现”。就产品或项目这“一面”而言,定义和实现就是“两眼”,放到一起才能达到最好的效果。
用通俗的话来讲,定义就是“做对的事”,是做决策和定方向,通常是老板干的;实现就是“把事做对”,是有效执行,通常是员工干的。这“两眼”里必然先有第一只眼,而大多数人都从“实现”开始——毕竟获得认可先得从做成一些事开始。但接下来如果没进化出“定义”这只眼,就很容易沦为一个工具一样的执行者,做不了判断和决定,久而久之也就失去了理解产品或者项目意义的能力,只会算计自己眼前的那点得失,陷入平庸之中。
进而到商业世界,也是如此。这方面,老喻写过一篇精彩的文章叫《两眼论》,从围棋“两眼活棋”的角度展开,提到了很多伟大公司的“两眼”,而仔细推敲一下,这些“两眼”都长在一面上:
IBM的“两眼”是软件硬件+咨询服务(收购普华永道咨询业务),“一面”其实是企业、机构、商业的整体化解决方案。
亚马逊的“两眼”是电子商务+云平台(云计算和电子商务基础工程),“一面”是基于电子商务积累的数据和云计算能力所形成的智能服务体系。
苹果的“两眼”是工业设计与供应链管理+APPSTORE的商业生态,“一面”是极致的人机交互体验和广泛的应用场景。
……
诸如此类不胜枚举。其实在形成期,第一只眼能够看清是保证生存的关键,这一只眼往往决定了那一面的方向。这时候,倘若能在同一面上再长出第二只眼,实现对第一只眼的补充和支持,往往就能形成超越式创新。
所以,第二只眼其实很关键,同时,两眼也分大小,而那一面也可能成为新的一只眼。
比如阿里巴巴的第一只眼是B2B电子商务,后来涉及的淘宝C2C和B2C就是在电子商务这一面上新长出的眼,使得电子商务能够得到更多人的认可。于是电子商务成了一面,接下来配套支持的在线支付工具“支付宝”又成了另一只眼,渐渐成了一套全面的金融服务体系;再往下,云计算服务和智能化、配套的物流服务体系,再加上投资并购获得的一系列合作……可以看到的是不断升级的“双眼”,而那个“一面”在过程中其实是越来越清晰的——让天下没有难做的生意,一切皆是为了这样的愿景和使命。
成功的例子虽然典型,失败的例子可能更加明显,在吴晓波的《大败局》里就有不少例子。其中的很多公司都是靠着一开始的“一只眼”获得了阶段性的成功,但接下来第二只眼要么没来得及长出来,要么没找对地方——能做好出色的营销,却没把握好产品品质和公关;能做好精彩的布局,却没能做好风险把控……靠着一只眼获得生存空间和成功固然没有问题,然后呢?可能在另一边多了眼睛,反而找不着那“一面”了。
这里最典型的例子可以说说腾讯,产品体验好用户量大这“一眼”曾是腾讯最大的资本,但真正完成“两眼一面”的变革一直要到3Q大战之后。在此之前的腾讯尽管盈利颇丰,但却成了互联网的“公敌”:一篇《狗日的腾讯》把腾讯扒得体无完肤。3Q大战之后腾讯重新进行了战略梳理,确立了最大的优势:流量和资本,然后就有了开放共享的协作状态——提供流量支持,进行资本投资合作,这可以说是腾讯的“两眼”,而那向外的“一面”依然是产品,但在流量和资本支持下,无论是内部孵化还是外部合作,更符合市场规律,就看谁能自己出头。
于是,内部有了微信、有了王者荣耀,外部有了点评美团、有了京东……这是一个从“竞争”向“竞合”的演变,就连投资人对于创业者的问题也从:如果腾讯做,你怎么办?变成了腾讯会不会投你呢?从未来的角度来看,“一面”至关重要,却往往扑朔迷离。
彼得·德鲁克说:“企业有且只有两大功能:创新和营销,即创造价值和告知价值”。这就是企业的“两眼”,而那“一面”便是推动整个社会的发展和进步。一定意义上而言,只有基于效率提升价值增长的成长才是健康的成长。
回到一家企业的根本,其实也就“两眼”,“一眼”决定活下来,“一眼”关注活下去,而那“一面”便是持续经营和生存发展。无论“做大做强”,还是“做精做专”;无论变革转型还是持续演进;无论多元扩张还是力出一孔……各有各的策略和方法,但只有靠“两眼一面”,才能获得机会。
从商业到个人,一样如此,要稳健的获得成就,就得确定自己的“两眼”和“一面”,去行动和突破。比如漫画家亚当斯,他画的“呆伯特系列漫画”,现在同时在56个国家,使用26种语言,超过两千家报纸转载。亚当斯说,如果你想取得出类拔萃的成就,有两种选择:
第一种选择,你把某项技能练到全世界最好。
第二种选择,你可以选择两项或更多技能,把每一项技能都练到整个行业的25%的水平。
当然,还有就是要把这两项能力放到一个面上,就像亚当斯,他画漫画的水平是整个行业内的25%,讲笑话的能力也在讲笑话里是中上水平的,所以他画的呆伯特系列漫画才这么火。他的两眼是“漫画”和“讲笑话”,而那“一面”是让人能获得轻松搞笑的图像内容。
这么个案例其实很值得每个人借鉴。有这么一个句式:不懂财务的程序员不是好厨子,类似的说法很多,说触类旁通也好,说艺多不压身也罢,其实每一个技术和优势都是一只“眼”,能增加视角,但要说让这些“眼”创造价值,就得有“一面”,让这些充满优势的“眼”有一个方向。
这里就涉及一个是否专注的问题了。只有一眼的时候是最专注的——要活下来,没办法不专注。但只有一只眼注定是痛苦的,那是被动的专注,只有一条路,不得不做。真正的专注是在有很多选择的时候去选最好的方向,也就是那“一面”上,然后在更远的地方找一个点,集中资源去推进和实现。这“一面”要包括很多:社会趋势、大众认知、技术水平、资源储备……在结合之后才能找到值得专注的所在。一如让很多人厌恶的KPI,要制定好最大的难度就在于“一面”上——这“一面”上可能有很多“眼”,有明有暗,有当下有未来,需要将这些都聚焦到一个方向上。
就说上班打工这点事儿,对一个人而言,能符合工作要求、完成工作任务是“一眼”,能积累经验获得提升也是“一眼”。“两眼”都需要在“一面”上,那就是“成长”——有自己的成长,有团队的成长,有公司整体的成长,这些成长是相互影响的。你能够完成工作任务、符合工作要求,却发现始终在重复,没有什么提升,那用不了多久你就会感到乏味和麻木。倘若整个团队、公司又没有成长,始终不温不火的样子甚至是日薄西山渐入颓势,那你又会怎么样呢?对一个人而言,能拥有“两眼”才正常,找到合适的“一面”才能活的更好。
那么,你的“两眼”和“一面”是什么?
你所在的公司、团队的“两眼”和“一面”又是什么?
你的“两眼”打算如何进化,“一面”又有多少选择?
这就是每个人可以自己问自己的问题了。
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