有一个事实要告诉你：只有，真正的社群才能让运营官和群员能够获得最大化的共同成长，但是，真正的优质社群却非常少。
虽然，很扎心，但是，我们从事运营领域，尤其是社群运营岗位的朋友，又必须要接受这个事实。
之前，我对一些社群的存在，比如：一些专门打广告的社群、卖各种货物的社群，不是特别满意。不满意归不满意，当我把社群分类后，我开始理解：大部分社群都很容易死亡的事实，能够存活下来，并且，活得比较好的社群并不多。
那现在市面上，主要有哪些类型呢？
1.免费粉丝群
免费粉丝群，早期用户可以拉身边的朋友、同事进群，有一些目标用户进群。免费粉丝群，一般只需要一个运营官就可以负责社群所有的工作。
免费粉丝群可以做干货分享、答疑，给予群员更多的价值。品牌宣传、课程宣传，也是可以做的，但做宣传时，要注意在线人数以及和自己配合的人数是否足够多。如果，没有很多人在线参与，最好不要轻易去频繁地宣传自己的课程之类的。
说到这儿，你会不会好奇：免费粉丝群建立回报的方式在哪里呢？主要在于转化什么知识产品。一个社群定位，一般是转化一种知识产品。当然，像线下聚会、年会之类的活动，也可以分享发链接在群里。
免费粉丝群，虽然，可以不断地做干货分享、答疑，但是，运营的周期就越长，运营成本就越高。因为，大家对于免费的认知，都是便宜没好货的心理。
这样一来，就容易让社群分享的劳动成果无法及时得到反馈。没有反馈，也就很难有下一步的互动、连接等动作。
有一种免费社群，它是推实体产品的。这种实体产品，可能只有一家公司的，而不是像很多团购社群那样。总之，不管，是推荐实体产品也好，还是知识产品也好，社群都要有一定的目标用户才行，不然很容易死掉。
2.免费的团购群
今年因为疫情，让大家养成了在线上购物，快递直接送货到家的习惯。而美团也针对线下的社区便利店，开始招募团长，建立团购小程序，形成自己的社区团购社群。
谁可以当团长呢？
主要是社区的便利店的老板为团长，有些宝妈有自己的免费群，也是可以当团长的。团购小程序是在大家都熟悉的微信APP中使用，大家的接受度会更高。
那这类免费的团购群，平时做些什么呢？
主要是发优惠活动、发小程序的链接。好一点的，会发一个文案，让大家接龙购买某样商品。再好一些的，会在社群分享自己的成长心得、个人专业领域的干货分享、会私发一些文案激活一些长期不在社群发言的人。
因为，社区团购的很多商品，都是大众的刚需，所以，市场需求是有的。但是，我观察到：做社群团购的朋友，有种只增不减的现象。
开始，我也觉得挺奇怪的，后来，就想通了。毕竟，每个人的朋友圈或多或少有一些自己比较熟的朋友，想要建立一个免费群，让自己的朋友、同事作为早期用户进群，还是比较容易做到的。
不管，怎么说：免费团购群的存在，是时代带来的趋势之一。能够存在的事物，必然有它存在的理由。做免费团购群，不管是美团的社区团购，还是个人找一些平台一起合作，自己去销售这个平台的实体产品，最重要的是保证产品的品质要足够好。
当一个人的微信中，有很多免费的团购群后，你猜：会出现什么情况？可能，你微信中只有一个免费的团购群时，你是一直购买这个好友的社群的产品。
但是，类似的社群多起来之后，你会面临一种：我手上的团购社群太多了，即使，推销的东西不一样，我光挑选商品、不同商家对比价格，都要耗费很多时间和精力。
可能，有的朋友会为了省一些钱，会愿意花一些时间和精力去对比价格，优中选优。可能，有的朋友不愿意去贪这个便宜，因为，他可能比较看重自己的时间和精力。没有时间和精力去挑选，就干脆都不选了。
每个人对于金钱的态度是不一样的。团购符合大众想要占便宜的需求，是一种可以用的营销方法。
3.付费群
付费群，主要有体验课的社群和正价课的社群。为什么，付费群还有这个分类呢？因为，产品是要打造产品矩阵的，要区分哪个是非利润品、哪个是利润品。
非利润品，顾名思义，它是不赚钱的。而利润品，是一定要赚钱的。一般来说，我们在设计产品矩阵时，一般是由低到高来设计。这样设计，符合大众心理的预期。
体验课的社群，可以建立也可以不建立运营团队。主要看：你希望用哪种方式来实现转化。一个人运营，有一个人的玩法；而一个团队，也有相应的玩法。
体验课社群和正价课的社群，都要有明确的社群定位、灵魂人物。前者可以是一个灵魂人物，而正价课的社群中，可以有一个灵魂人物和多个大咖共同组合。这个主要看你手上能够调配的人才资源有多少。
总之，体验课的社群要比之前的免费粉丝群、免费团购群，要做的动作要多一些。动作一多，能够让运营官发挥的场景就多了起来。
当然，动作最多的要属优质的正价课社群。在一定的时间内，给予群员超预期的服务和价值，远远比长期运营一个免费群，给予群员的反馈要多得多。
那假的社群有哪些呢？
主要是免费社群居多。上面一直讲社群的类型，好像还没有讲真假社群呀，哈哈哈。
我们先看看：假的社群是怎样的？
长期运营免费群，会带来什么后果呢？
1.运营官没有很多正向反馈
正向反馈，既稀缺，又是大众的刚需。开始，你可能觉得运营一个免费群和付费群没什么区别，但时间长了，群员不给你一点反馈。
你无法得知：群员的真实情况是怎样的，不好对症下药。去设计群员感兴趣的话题、活动。没有反馈，就没有迭代的机会；没有迭代的机会，就很难有成长的机会。本来，我们运营社群，是有机会获得快速成长的机会的，但是，长期运营一个免费的社群就很难说了。
2.机器人形象的诞生
刚开始，你运营一个免费群，会有一些群员回应。随着时间的累积，群里只剩下你一个人发言，大家都不回应。要是，你是一个人负责这个社群，公司没有其他人和你配合的话，那社群的气氛会更冷。本来，社群是一个特别讲究气氛的地方，完全没有一点气氛，群很快就会死掉。
照常发一些公司要求的内容在群里，没有预热、没有私信、没有群公告，仅仅是自己一个人在群里发言，这个状态是不健康的。
那运营官，会面临什么现状呢？
1.目标用户不精准
如果，你的社群没有一部分目标用户话，你发的什么内容，都没有很大的作用。因为，对这个内容感兴趣的目标用户不在，再加上是免费群，本来关注度就低，内容不是自己感兴趣的，可能大部分群员都很少看群消息。
2.无法有很高的转化率
转化的基础，在于群员对于社群的满意度很高。一般来说，大部分社群的定位都和产品有关，不管，它是实体产品还是知识产品。因为，你建立的社群都属于产品型社群，很少会有大量高质量的人脉型社群出现。
当然，也不能否认：我们生活中还是有一些兴趣类社群、公益类的社群、行业交流类的社群存在的，有些群的质量很高，有些群就不一定了。你可以观察群的动态，看大家的发言质量如何，来判断一个社群的质量如何。
3.没有设置社群门槛
其实，设置社群门槛，是为了筛选出一批对社群真正感兴趣的目标用户，帮群员建立一个良好的学习环境。但是，大部分免费社群，由于是免费，所以，没有付费这个门槛可做。
虽然，你很想去设置社群门槛，但是，很可惜，免费群天生就没有用付费来设置社群门槛的动作让你来做。这也是为什么：我现在看一些社群，已然接受它的现状。因为，社群定位摆在那里，大家对于社群的认知都不一样时，很多动作是很难去做的。
真正的社群是怎样的呢？
1.有健全的运营团队
你会不会觉得：一个人运营一个社群挺好的，干嘛还要有团队来一起协助呢运营呢？这样想，就错了。高质量的优质社群，都有一个健全的运营团队。
由于，我们社群天然带有连接、利他的特点，所以，才会有那么多的群员愿意主动去协助运营。如果，你运营的是一个付费社群，但没有同伴一起配合时，你在群里发布一些消息时，会产生一种深深的无力感。
在群里发言，没人回应。不仅是群员的刚需，我们在做运营时，没人回应也是很孤单的。当你有了运营团队时，你会不断提升自己的管理能力。
2.有明确的社群定位和创造回报的方式
社群定位，是群员来群里能够收获的东西，而创造回报呢，不完全是从群员身上不断的压榨，而是，也可以尝试和群员一起对外，共同做一些创造回报的尝试，比如：资源整合。
3.有自己的社群文化
说起文化，这个词，你觉得：它重要吗？我个人觉得：它挺重要的。因为，每个社群都是一个小圈子，每个圈子的定位不同，社群文化也会有所不同。
有的社群崇尚狼性文化，有的社群崇尚佛性文化。这个主要和社群的创始人想要传递什么东西给这个社群有关。
有了自己的社群文化，群员之间就相当于有了一个共同身份。要是，大家都为这个身份感到自豪的话，那这个社群文化的力量是非常强大的。文化属于一种精神需求的满足，它比单纯满足群员的物质需求要更好。
4.有精准的目标用户
可能，有些朋友在刚开始付费群人太少时，非常担心流量的问题。如果，我们的社群都是目标用户的话，那么，在用心运营一段时间后，自然会有群员为自己做转介绍。
好东西，要分享。这是大家都认同的。而我们在和群员连接时，可以创造一些让大家去分享的机会，相当于一个行动引导。
5.有机会和群员最大化的共同成长
文章开头，我也说过：和群员最大化的共同成长，这个词。一个优质的社群，运营官的工作还是挺多的。因为，工作多，群员和运营官的收获都是正向的。
有时候，当一个社群没有足够的人力、物力和财力时，你能够在运营社群时发挥的范围和机会，是非常少的，甚至是没有。
最后，我再讲一下：如何选适合自己的社群运营呢？
主要看你的个人定位是怎样的。如果，你是想在运营领域长期发展，有兴趣做10年或10年以上的话，那么，运营免费群的时间是越短越好，尽快进入一个好的群学习、实践，不断积累经验才是。
如果，你说我不打算在运营领域长期发展的话，那你可以多看几个社群，运营免费群也可以积累运营经验，这个就没有特别要求：运营免费群的时间长短。
对社群运营感兴趣的朋友们，如果，你有机会运营一个优质的付费群，一定要好好把握机会，全力以赴地去学习、去实践、去迭代。
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