喜马拉雅听书小程序与App付费交互

作者: 叮当咖喱 | 来源:发表于2020-12-08 22:18 被阅读0次

在喜马拉雅听书上，有些播主的某些内容是需要付费的。

作者发现喜马拉雅听书的app和小程序的续费交互不同，在app上续费内容是可以试听几分钟，而在小程序上续费内容是不可以试听。

分别如下图

App试听

小程序

App的可以试听180秒，试听完之后小雅语音会提醒要续费，需要手动点击下一首才能续播。

小程序的不可以试听，也是需要手动点击下一首才能续播。

以上的交互使得用户体验不是很好，小程序就更加糟糕。虽然可以允许有些精彩内容收费，但是在设计上可以采取试听几分钟，试听完毕让用户考虑几秒钟，如果用户不感兴趣是不会去续费，这个时候就可以自动续播下一首。这个用户情景是需要考虑的，而不是让用户自己手动去点击下一首。

要知道，能用上喜马拉雅听书的一般不是打开这个软件的，大多数都是带着耳机听然后做其他事情的，手动续播表面上是多了一个操作，但是无意中打扰用户，何况不止一个续费的内容，有可能隔几首又有一个续费的，这样就会造成用户困扰，用户流失率大大提高。

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