相信大家隔三差五的都会收到陌生电话,推销贷款,保险,办信用卡等等。一般我会给对方说明来意的时间,但之后会很明确的告知我目前不需要,谢谢。通常对方会有两种反应:一种会忽略我的话并且自顾自的继续讲她/他或许是打电话之前准备好的话/文稿,似乎在完成什么规定的任务或通话时长。这样的电话我会直接挂断,也许很粗鲁,留下对方在电话的那一头凌乱。但真的是很抱歉,我实在不想再听下去。而另一种就比较正常了,当我表达了不需要,对方会马上领会,那好吧,抱歉,不好意思打扰了。通话结束。干净利落不拖泥带水,是我喜欢的方式。
暂且不说为什么我的电话号码被对方拿来推销,这个涉及个人信息泄露及个人信息安全问题。单说打电话推销,或是打电话联系朋友同事或交情不深甚至陌生人,我们是否应该至少发个信息,问问对方这个时间听电话是否方便? 因为有某某事情需要口头沟通之类。毕竟这样冒失的打扰别人,本就没有在尊重对方的前提下迫使对方去满足我们自己的目的也就不好再指责对方的不友好。家人之间,有急事除外。再者就是打电话的时间也要把握好。错开人们休息和吃饭的时间也是对对方的一种尊重。急事除外。
有一种在发出信息后的振铃式短促提醒也是值得推荐的。
当然,作为被动的一方,我们也可以设置一些功能,尽量避免被打扰而影响了自己的节奏或心情。
我个人很理解这个时代奋斗不易,尤其是电话销售更是不易。也曾见过一些在群里发广告的,招致很多人的反感最后被群主踢出群。几年前负责过一段时间的部门招聘,我直接把签名改成了招聘职位等,这样群里有需要的自然会单独联系。
工作也好,任务也罢,方法很重要,最重要的是要尊重别人的时间,也尊重别人的工作。如果是别人在开会,这样不管不顾,有的甚至夺命连环call,可曾想过会给别人造成困扰? 那我们是不是就太自私了或只者说太考虑不周了呢?
因为通讯工具的普及,我们似乎觉得打电话是最直接,最有效的办法,然而忽略了人和人的沟通应该建立在互相尊重的基础上。如果别人都已经很反感了,我们还在喋喋不休,最终的沟通结果可想而知。
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