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寒冬内功修炼真经

寒冬内功修炼真经

作者: 一阳归来 | 来源:发表于2019-12-07 17:28 被阅读0次
寒冬内功修炼真经

虽然每次「寒冬」都会导致大量需要再融资的创业公司死掉,但那些打不死的小强,却成为夜空中最亮的星,顽强地活了下来,并从中诞生新一拨巨头和新一茬大佬。

2001年阿里巴巴开始了大规模裁员,原因是融资之后阿里巴巴国内总部搬到上海,同时在美国和欧洲等地设立办事处,大量空降高管,并进行巨额费用的市场推广。

扩张过快导致运营成本越来越高,同时没有收入,拿到钱的阿里反而失去了对节奏的掌控,最终到了2000年底,阿里账面上剩下了不足1000万美元。就在阿里资金链即将断裂之时,又赶上了资本寒冬。阿里巴巴至此陷入自创业以来最危险的关头。

那一年,阿里的口号是「活着」,马云说的最多的话是:「跪着过冬,就是你站不住了也得跪着,不要躺下,不要倒。坚持到底就是胜利」。也是这一年,他们迅速调整了策略,组建销售团队,开始了「中国供应商」的销售大战,年底,阿里巴巴终于突破了收支平衡线,盈利了数万美元。

冲出「烧钱困境」后,2003年,互联网的春天来临,很快阿里巴巴再次获得了8200万美元的巨额战略投资,从B2B战略转型到C2C,并很快这一领域里称王。

类似的例子还有小米。2015年小米的出货量不及预期8000万台,次年甚至出现了出货量和市场份额下滑。与其同时,华为、OPPO和vivo在疯狂吞噬小米让出的市场份额,外界都开始质疑小米的高速发展模式是否遇到了天花板。

小米之前跑得太快了,手机出货量一下就跑到了市场第一的位置,有员工回忆当时的情况,「我们当时能感觉到还有很多事情没有顾及到,因为我们的人太少了。但是你都没有时间停下来,仔细想一想我可能还有哪些基础工作没做完,因为你前面还有好多要做的事情。」

2016年5月,雷军宣布了一个新的人事架构调整,原来负责小米手机研发和供应链管理团队的周光平,转去担任首席科学家负责后方的手机前沿技术研究,雷军亲自回来带研发和供应链团队,此外小米还在那个阶段开辟了新的业务小米生态链等,寻找新的盈利方式。经过一年的低迷以后,小米的销量回升了,并成功在2018年7月在港交所上市。

曾经的高速发展注定会蒙蔽许多发展中被忽略的问题,如何在高速发展后迅速校正自己,找到问题的核心,成为了互联网公司寒冬生存的关键。

趣头条也在经历类似的阶段,成立仅27个月即上市的趣头条,符合「快公司」的所有特性,以技术为驱动、爆发式增长、凭借独特的打法迅速占领市场,然而和所有的快公司一样,趣头条在新一程增长中面临诸多挑战。

寒冬内功修炼真经

幸运的是,趣头条的处境没有阿里当年那么危险。上市后的趣头条不需要跪着求存,但它仍然需要保持高速奔跑。

摆在趣头条创始人兼CEO谭思亮面前的是两大挑战:一是继续保持快速增长,提升留存率的同时将DAU提升到5000万以上。实现这一目标的前提是要让产品更有吸引力,内容、推荐、算法、技术等都需要做出相应提升。

另一个则是提高组织效率。趣头条已是一家2000多人的中型公司,组织已比较庞大。「创新」和「快速反应」一直是外界给趣头条贴的两大标签,但对于大多公司而言,伴随组织不断膨胀,这部分优势往往会被削弱。如何在快速发展的同时,还能保持组织的柔性?在过去近一年时间里,趣头条对各业务线进行了全面检查,重新设计调整了组织架构,推出大中台战略,逐步把所有技术团队、算法团队、数据团队、产品团队等公共设施团队集聚成产品运研中台,与业务中台的三个引擎(增长、内容推荐、商业化)形成合力,支持公司的创新业务发展。

与此相配合的是,推进人才升级,在引入外部人才的同时,也开放员工轮岗的机会,让适合的人干适合的事,才能更好地发挥其价值。

趣头条的「创新」和「快速反应」已经结出果实,那就是在趣头条内部孵化出来的米读。2018年底,米读小说APP上线,迅速在被付费模式把持多年的网文市场中「炸」出一条新赛道,也由此拉开了免费阅读的激战序幕。而在2019年Q3财报中显示,米读小说APP的兄弟产品米读极速版APP再次刷新了公司的创新速度,自2019年5月底上线以来,在4个月内日活飙升至300多万,并且两款产品重合率仅为2%,用户人群有效互补,目前米读DAU已突破800万,继续领跑免费阅读市场,并已成为趣头条的重要业务支柱。

伴随10月最新一轮融资的完成,米读还计划内容建设、作者生态构建以及市场推广等方面持续投入,力争在年底实现1000万DAU,成为中国最大的网文平台。

已趋于稳定增长的趣头条APP也因为该公司快速创新能力而开出了新花。以游戏和直播为代表的创新业务正逐渐成为业务增长的新引擎,用户数量及其营收贡献均以数倍的环比增速增长。以自主研发小游戏「趣种菜」为例,其DAU已突破500万,活跃用户次日留存率高达80%,日均在线时长达到20分钟。小游戏对整体大盘时长的提升幅度约8%,并促进了用户粘性的提升。

尽管从今年Q3数据来看,趣头条依然亏损,但对于互联网公司而言,规模是一切想象空间的前提,比亏损更不能接受的,是一家公司已经失去了亏损机会,从赛道中除名。某种程度而言,还能继续进行战略性增长,反而是企业生命力的体现。

至少,从目前趣头条奔跑的赛道而言,无论是小说、资讯信息流还是短视频、小游戏,都是未来用户时长倾斜的重点领域。

另一方面,趣头条所深耕的新兴市场人群的潜在商业价值还在不断释放。与2018年相比,今年「双十一」期间, 趣头条用户在电商平台上贡献的GMV增长了10倍以上。新兴市场人群线下可选择娱乐活动及商品都比较少,更容易被线上影响。事实上,阿里巴巴、京东等互联网巨头在挺进下沉市场过程中,都没绕过趣头条这一流量入口。

在正确的赛道上,做正确的事情,对于亏损,市场应该予以一些包容。在12月3日晚间的财报电话会上,该公司管理层表示,趣头条APP有望在2020年下半年实现盈亏平衡。这是个不错的消息。

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