近来有些爱面子的小学生觉得大人买东西的时候一直跟别人讲价好丢脸,还有些卖闲置的小朋友直接设置心理价位,结果不降价就卖不出去。正好最近在读博弈论的书,从这个角度看问题就很有趣了。
从心理学来讲,人们买东西的时候,购买价格相对于原始价格的会带来一种成就感,这种成就感来自讲价前后的价格差异带来潜意识对财富总额增加的认同。商品价格的浮动也会影响人们的购买,涨价前,降价后,是容易引起不理智消费的高光时刻,我们的基因在经历过漫长的物资匮乏年代后,养成了“没有一摩尔糖是多余的”好习惯,人们作为自己的财产管理者,对这种物资的收拢犹如松鼠过冬一般的痴迷。降价和涨价前后的价格对比,是对钱物价值升贬的判断,是潜意识对财富总额分配的一种博弈。(商品打折会促使人们去购买。)各大商家的活动价促销就是利用这种心理。
博弈论在微型交易中的体现,既我们的意识对自身财富分配的一种博弈。我们将财产理想化的认知为钱币和物品,即财富总额=钱币面额+ 物品价值。无论是讲价还是促销,都是为了达到以少的面额换取多的物品,进而潜意识增加财富总额。
从博弈论来,假设人们都是理性的,无法提前知道对方的选择,但是知道自己和对方选择的后果,且以自己的利益最大化为准则。那么对于商家来说就有两个选择,将商品直接设置为心理价位,低于该价格不卖,或者将商品设高价,再由顾客砍价到心理价位售卖。而顾客也有两个选择,砍价后以低于原始价格购买和不砍价直接购买。
分别来看这2种选择的组合,
1.商家直接设置心理价位,顾客砍价。顾客想要便宜一点,被拒绝,很不爽,顾客收益-5,商家卖不出去还白费口舌收益-5。
2.商家设置高价,顾客砍价。顾客砍价,低于原价买到,感觉沾了光喜滋滋,收益10,商家得到预期收益,收益5。
3.商家直接设置心理价位,顾客不砍价。各取所需,顾客收益0。商家获得预期收益且不费劲,收益6。
4.商家设置高价,顾客不砍价。顾客以高价购买,收益-5,商家超过预期收益且不费劲,收益10。
制成博弈表格如下:
看顾客的两种选择,收益分别为-5/10和0/-5。无论商家怎么选择,顾客选择砍价,将收益最大。看商家的两种选择,收益分别为-5/6,和5/10。明显无论顾客砍价不砍价,商家选择设置高价的收益最大。所以选择砍价/设高价是最有利于自身利益最大化的选择。
但是以上模型建立于理想化状态,并未考虑顾客嫌价格太高或者不能砍价而放弃购买,或者卖家以低于心理价位卖出,砍价的优惠与所用精力对顾客来说哪个更值得等一些实际情况,并不存在实际意义。
然而,事实证明,跟着妈妈一起买东西,砍价真的能便宜很多,上闲鱼卖东西,给买家优惠一点更容易卖出去。
另外安利一下《图解博弈论》(李志新编著)这本书,真的很有趣,举例生动活泼浅显易懂,是博弈论入门的一本好书。
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